“小伙子，真是太感謝你們了。家里空調又壞了，我的腿一直疼，正著急呢，你們就上門來了。”2月5日，浙江慈溪市古塘街道居民盧書濤對慈溪市供電公司員工胡群豐說。

　　當天，胡群豐通過“電力數字化+社會民生”可視化平臺發(fā)現盧書濤家里連續(xù)三天的日用電量均在3千瓦時左右，與往常的用電量相比少了4千瓦時，立即上門查看，發(fā)現老人家里取暖設備出現故障，便幫老人排除了故障。

　　“電力數字化+社會民生”可視化平臺是寧波供電公司自主研發(fā)的一個大數據平臺，目前在慈溪市開展試點應用。平臺利用國網浙江省電力有限公司用電信息采集系統(tǒng)和消費指數監(jiān)控平臺，應用數據抓取技術，對相關企業(yè)、街道、居民客戶的電量及負荷信息進行建模和算法分析，并通過數字可視化大屏直觀展示分析結果，一旦結果出現異常，就會快速、精準鎖定客戶，便于供電員工及時上門檢查，為客戶提供幫助。

　　寧波供電公司市場部相關負責人介紹，平臺由電力螢火蟲平安社區(qū)共建、企業(yè)穩(wěn)工穩(wěn)產指數、數字化民生服務三個模塊組成。電力螢火蟲平安社區(qū)共建模塊把公安系統(tǒng)中社區(qū)人口、安防等信息與電力數據關聯(lián)，通過監(jiān)測供區(qū)內出租房屋的用電情況，自動定義房屋空置、外出、居家等屬性，幫助公安部門摸排社區(qū)流動人口情況;穩(wěn)工穩(wěn)產指數板塊可直觀展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、十一大行業(yè)、三大產業(yè)及重點企業(yè)的電力消費指數，準確反映企業(yè)的生產狀況和當地的經濟變化;數字化民生服務模塊以獨居老人、殘疾人等特殊群體為服務對象，通過監(jiān)測他們每日的用電量變化，分析用電規(guī)律，一旦出現異常變化時可自動發(fā)出預警。

　　據了解，“電力數字化+社會民生”平臺的電力螢火蟲平安社區(qū)共建模塊由寧波供電公司與當地公安部門于2020年10月底聯(lián)合啟動，為公安人員節(jié)省現場排摸成本80%，助力公安部門工作效率提升50%。另外兩項新功能自今年1月下旬上線以來，覆蓋慈溪市空巢老人、殘疾人及低保戶等特殊群體92人。慈溪市供電公司主動上門服務27次，并為慈溪市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、23家重點大型企業(yè)提供基于電力數據的每日經濟發(fā)展指數評估。