近日,國網山東省電力公司供應商網上服務大廳2.0系統順利通過試運行,運行成效達到預期,系統正式上線。
2023年2月以來,國網山東電力聚焦提升供應商服務質效,推進供應商網上服務大廳系統的優化。該公司在該系統上線多項數字化功能,方便供應商線上辦理物資合同業務。
在供應商網上服務大廳系統功能建設方面,國網山東電力推進物資合同業務辦理模式及供應商溝通服務方式持續優化。該公司依托供應商網上服務大廳搭建了履約保證金在線服務平臺,該平臺可自動獲取企業資源管理系統合同信息、英大長安保險經紀有限公司“長安一家”平臺保險信息、銀行出具的保函信息,實現各類采購訂單履約保證金在線監控、投保續保退保自動預警和相關業務線上辦理。升級后的供應商網上服務大廳2.0系統可即時驗證數電發票真實性,智能審核發票與合同的對應性,實現數電發票開票即結算,平均結算周期比以往縮短4天。自4月10日上線以來,該系統已處理數電發票22666份,占國網山東電力物資結算量的80%,有效緩解供應商資金壓力。
此外,國網山東電力全面優化供應商在線協同交流服務機制,在供應商網上服務大廳2.0系統中提供在線客服、建議征集等功能,實現了業務待辦、公告須知即時提醒,物資合同、結算支付信息全方位查詢,供應商業務辦理更透明。該公司還搭建多樣化的溝通渠道,設立了“總經理接待日”,安排山東電力物資公司總經理與供應商面對面交流。供應商可通過供應商網上服務大廳2.0系統線上預約面對面交流服務。
目前,國網山東電力供應商網上服務大廳已有注冊用戶3489個,覆蓋全國2189家供應商,年受理發票等合同單據超15萬張、內外網交互傳遞憑證逾20萬份,供應商“一步都不跑”即可辦理物資合同業務。(張世偉 韓榮鑫 周恒)
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