國網福州供電公司推動公共機構節能降碳,助力綠色低碳發展
地市報道2024-05-17
5月19日,福建福州供電公司在福州鼓樓區、臺江區和馬尾區正式上線配網搶修業務可視化應用。客戶通過“網上國網”APP、95598供電服務熱線報修故障后,可通過配網搶修可視化應用查詢搶修人員軌跡、搶修進度等信息。
據悉,以往福州地區用電客戶在故障報修后,只能接收到3條短信通知,了解搶修派工、人員到達故障點、完成故障處理的簡單文本信息,無法直觀掌握搶修人員與故障報修點的距離、預計到達時間等。
福州供電公司貫通生產、調度、營銷等系統的數據,融合應用遙感信息、矢量地圖等5類地理底圖信息,構建基于電網一張圖的配網搶修業務可視化應用,實時采集搶修人員的空間坐標信息,并將這些信息形成短鏈接推送給客戶。該應用可協助搶修管理人員高效精準決策,提升工作質效。
據介紹,福州供電公司將持續完善配網搶修業務可視化應用功能,加快搶修服務互動化功能研發,在現有的應用功能基礎上拓展客戶“催單”等實時互動功能,實現搶修更透明。(陳蒸 王華健)
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