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營銷服務(wù)2022-05-30
5月25日,湖北黃石供電公司供電服務(wù)指揮中心自主研發(fā)的首個流程機器人上崗。
該機器人應(yīng)用于配網(wǎng)運營監(jiān)測典型工作場景,能自動登錄用電信息采集系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)召測智能篩選出客戶側(cè)低電壓臺區(qū),形成低電壓臺區(qū)排查清單。營銷專業(yè)員工依據(jù)清單督導(dǎo)相關(guān)班組員工現(xiàn)場核實、治理。
經(jīng)測算,應(yīng)用流程機器人后,黃石供電公司配電臺區(qū)末端客戶低電壓召測時間由4小時縮短到30分鐘,提升了配網(wǎng)運維及監(jiān)測效率。(曹艷)
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