4月12日，在安徽省黃山市歙縣溪頭村，黃山供電公司員工程鵬、唐海青正仔細為制茶大戶汪永成家檢查低壓線路。

　　測試漏電保護裝置、檢查電源接線……在供電員工細致周到地檢查線路時，汪永成感慨地說：“我并沒有請供電公司員工上門服務(wù)，是他們主動過來幫我們檢查生產(chǎn)用電情況的。”

　　汪永成家種植的茶葉名為“滴水香”。這種茶葉清香、鮮醇，是當(dāng)?shù)卣攸c推介的名優(yōu)茶品之一。近幾年，搖青、炒青、包揉、烘干等傳統(tǒng)制茶手工工藝逐漸完成了電氣化轉(zhuǎn)型，茶廠的用電負荷增長十分明顯。由于制茶工藝的特殊性，很多像汪永成這樣的制茶大戶單獨采購炒制機器，分散加工、制作茶葉。

　　2020年起，黃山供電公司開始嘗試應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，準(zhǔn)確識別電制茶新增客戶。“我們通過國網(wǎng)安徽省電力有限公司的數(shù)據(jù)中臺，把前期收集到的6000多戶制茶戶的用電數(shù)據(jù)制作成一個樣本庫，再運用人工智能算法提取這些制茶戶的用電特征。這樣，在制茶季如果有與這些制茶戶用電特征相同的客戶出現(xiàn)，我們就會第一時間聯(lián)系他們，提供供電服務(wù)。”黃山供電公司互聯(lián)網(wǎng)辦專責(zé)邵杰介紹。

　　目前，黃山供電公司已經(jīng)從未知客戶中識別出了317戶新增制茶客戶，并根據(jù)用電容量進行了線路改造、電表增容以及用電類型變更，為客戶直接節(jié)約用電成本27萬元，還為其中190戶提供了精準(zhǔn)用電檢查，排除了安全隱患。

　　近年來，黃山的茶葉產(chǎn)量節(jié)節(jié)高升。2020年，黃山市茶葉產(chǎn)量4.8萬噸，較2019年增長了7.2%。制茶戶們購入的制茶設(shè)備更新?lián)Q代越來越快，對當(dāng)?shù)氐墓╇娰|(zhì)量提出了更高的要求。

　　在以往的制茶季用電高峰期，當(dāng)?shù)夭杵笥袝r會出現(xiàn)低電壓的情況，而供電員工無法根據(jù)電壓變化進行準(zhǔn)確的調(diào)節(jié)。

　　“現(xiàn)在，我們通過配電自動化設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)配電網(wǎng)運行監(jiān)測、故障定位處理、遠程倒閘操作。”黃山供電公司供電服務(wù)指揮中心配電自動化班班長張博介紹，配電網(wǎng)運行過程中的電力大數(shù)據(jù)能夠被采集與感知，用電質(zhì)量也有了保障。

　　配電設(shè)備的可測、可控，能夠縮小故障查找范圍，減少了農(nóng)村地區(qū)配電變壓器停運、設(shè)備閑置帶來的經(jīng)濟損失。今年一季度，黃山市徽州區(qū)各類客戶的平均停電時長0.34小時，相較于去年同期的1.09小時降低了68.7%。

　　徽州區(qū)富溪茶葉有限公司負責(zé)人曹永利對此感觸頗深：“我們的炒茶設(shè)備對電壓質(zhì)量要求很高，短時停電會導(dǎo)致茶葉發(fā)黃，要是停電超過一小時，那批茶葉基本就作廢了。今年制茶季以來，大家都感覺用電電壓平穩(wěn)了不少。我們一季度的產(chǎn)量增長了12%，人手都不夠用了，我又多招了5個工人。”