4月7日,江蘇省宿遷市發改委組織召開全市綜合能源服務工作座談會,聽取供電、供水、供氣、供熱等企業負責人和業務辦理部門的意見建議,并就進一步推動用能方案同步答復達成了共識,推動落戶宿遷的企業在報裝電、水、氣、熱時實現能源服務集成,為實現供電方案和其他用能方案同步答復奠定基礎。
為探索實現供電方案和用能方案同步答復,宿遷供電公司先后通過營業網點現場咨詢、服務熱線電話咨詢和網絡查詢等多種方式分別咨詢了供氣、供熱、供水業務辦理流程;通過走訪調研了解實際辦理用能過程中需要提供的相關資料。
宿遷供電公司在提取各能源供應企業業務辦理技術要點的基礎上,以江蘇省能監辦發布的供電業務方案答復單格式為藍本,結合各項業務申請要求特點,綜合匯編成新裝客戶用能方案答復書,并同步編制了用能申請表。答復書分六個部分,其中第一至第四部分為電、水、氣、熱等能源供應具體方案,第五、六部分重點介紹了新型能源、余能利用、能效提升等方面技術。
據介紹,此舉有助于實現新裝客戶電、水、氣、熱等服務集成,客戶各項用能方案一次受理、同步答復,簡化客戶報裝流程,為客戶節省成本。
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