本報訊 6月7日,江蘇蘇州供電公司開發的“開門接電”共享服務平臺正式上線。該平臺可為政府部門提供區域電力可開放容量信息,為企業客戶提供辦電方案指導服務,為電力工程服務商提供網上商城,為供電公司提供行業專家信息。
今年年初,蘇州供電公司設立了姑蘇區、高新區、工業園區、吳中區、相城區和吳江區6個“開門接電”示范區,為這些區域內的高壓客戶提供“零距離、零等待、零投資”的開門接電服務。“‘開門接電’共享服務平臺實現了市政規劃和電網建設的高度融合。以前,因為缺少一個集約化的數據平臺,我們不能及時、精準地掌握某區域內的用電容量、負荷和市政規劃地塊等信息。”蘇州供電公司市場營銷部專職周磊介紹。從4月初開始,該公司結合自身實際,根據不同客戶的關注點與訴求,建立涉及政府部門、企業客戶、服務商、供電公司四方的“開門接電”共享服務平臺。
“開門接電”共享服務平臺由“可開放容量全景”“業擴政策計算器”“智能辦電小工具”“開門接電生態圈”四大板塊組成。其中,“可開放容量全景”是平臺的核心,匯聚了示范區電網規劃信息、區域容量信息、客戶負荷信息、市政地塊規劃信息等數據,以熱力圖的形式用不同顏色呈現不同供電網格區域中可開放容量分布、地塊類型和劃分、與相關企業信息的綁定等情況。
周磊介紹,應用“開門接電”共享服務平臺,政府部門能夠全面掌握各個行業的用電情況,精準施策;企業可實時查看權威用電政策信息,下載用電政策指導書,精準匹配業擴報裝容量,快速生成專屬的辦電方案指導;電力工程服務商可根據區域內企業需求提供配套的電力設計和咨詢服務;供電公司可掌控各區域容量資源、“開門接電”工程的關鍵數據和進度,快速辦理業擴業務。
蘇州萬佳電器有限公司是首批使用“開門接電”共享服務平臺的客戶之一,計劃新裝1250千伏安的變壓器。平臺上線當天,在供電營業廳業務員的指導下,該企業電氣負責人周建新通過“開門接電”共享服務平臺獲取了企業所處地塊的類別、可開放容量和用電報裝政策,一秒生成了專屬的“用電政策指導書”,快速了解了報裝手續所需的資料、流程及執行的電價類別。“申請報裝的條目信息和專業詞語很難理解,自己填寫費勁。在平臺上下載的用電政策指導書很實用。”周建新說。
據悉,平臺上線后,蘇州供電公司計劃收集客戶使用平臺的反饋信息,進一步開發和完善智能辦電工具、開門接電生態圈等多項功能,做好平臺與業務場景、功能等的全面融合。
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