中國電力網訊 6月底,“浙江工商業售電寶”小程序在支付寶平臺上線。該小程序服務對象為參與浙江省電力零售市場交易的用電企業,旨在通過數字化手段,解決購售電市場化進程中,存在的供需連接透明化、服務套餐精準化、交易結算便捷化等難題。

　　電力改革漸入“攻堅期”

　　隨著國家市場化改革的深入推進,電力作為國民經濟運行中最重要的能源要素,其商品屬性不斷增強。合理發揮市場作用,通過市場定價有序調節供需,是建設新型電力系統的重要機制保障。推動電力工商業用戶市場化購電,正是這一進程中的重要一環。

　　今年伊始,浙江開始全面推動工商業用戶進入電力市場交易,入市用戶和交易電量大幅增長。但是改革必然有成本,工商業用戶理解和適應電力市場化交易有關政策仍需要歷練,出現了“合同不清” “售價不明” “電費構成晦澀難懂”等一系列問題。

　　哪里有痛點,哪里就有機會。作為電力老兵,杭州求圣科技敏銳捕捉到改革過程中的難點、堵點,快速上線了“浙江工商業售電寶”支付寶小程序,嘗試用數字化和互聯網技術解決市場交易中的“信息不對稱”問題,助力工商業用戶快速適應電力市場化交易有關要求,降低購電成本,取得競爭優勢;同時也滿足了售電公司快速、高效拓展市場的內在需求。

　　數字化售電平臺誕生

　　“浙江工商業售電寶”一是將電力零售交易合同簽約方式由線下變為線上,合同全鏈路數字化大大降低了售電公司和工商業零售用戶的溝通成本,提高雙方工作和簽約效率;二是工商業零售用戶可以在線選擇和查看不同時間范圍內交易價格、成交電量等信息,實現不同用電套餐、不同計價方式的有效比選;三是小程序可通過OCR識別往期電費紙質賬單,根據往期用電量,自動計算每個用電套餐每月優惠金額,智能推薦最符合企業自身的用電套餐;四是工商業零售用戶可以在線查看電費賬單、在線繳費和查看繳費證明等,及時、準確掌握電費支出情況。

　　目前,該平臺提供24小時客戶服務熱線,同時支持客戶通過“投訴及建議”入口反饋問題和提出建議。未來還利用持續開發客戶撮合、數據分析、擔保支付等多重功能,進一步降低用戶購電成本,簡化售電公司運營。通過智能算法計算用能曲線,給客戶提供用能建議和優化方案。

　　工商業售電加速惠及千萬中小企業

　　早在今年3月份,“浙江工商業售電寶”研發主體“杭州求圣科技有限公司”持續增加項目研發投入,積極匯報項目情況并爭取各方支持,在支付寶生態上線,同時積極推動與電力交易系統的互聯互通。 未來會繼續投入技術研發能力,將電力市場化改革紅利惠及千萬家工商業企業用戶。

　　支付寶數字民生服務總經理程龍介紹,售電小程序的上線,是對當前電力零售模式的有效補充,重點解決了10kV及以下中小用戶難以有效參與電力零售市場的問題。程龍表示:“浙江工商業售電只是支付寶生態鏈的縮影,未來歡迎更多售電公司在政府的指導下涌入支付寶、涌入售電寶進行市場開拓。”據了解,工商業售電寶與廣東、北京、山東等地的電力零售市場正在有條不紊的對接當中。

　　求圣科技CEO宋崢朝則說:“借助支付寶平臺,工商業用戶的用電需求得以精準匹配,實現了購售電雙方的高效對接。未來還將依托大數據算法和便捷的金融服務能力,更好服務浙江電力市場,形成更為高效的購售電市場體系。”