12月17日，今冬第二輪寒潮來臨，廣東大部分地區氣溫大降，粵北山區出現局部冰凍。冰寒山上巡線防冰、偏遠山區走村入戶、蔬菜大棚保溫防寒……廣東電網公司迅速啟動低溫雨雪冰凍災害Ⅲ級響應，密切跟蹤天氣和電力負荷變化趨勢，全力確保電力穩定供應。

　　“一次也不跑”護航山區溫暖過冬

　　“10千伏潭嶺線目前風速達2.5米/秒，濕度60%，線路有輕度覆冰風險。”12月16日上午，清遠連州供電局星子供電所工作人員頂著寒風，對供電區域內線路開展防冰巡視。

　　清遠連州市星子鎮地處高寒山區，寒潮來襲時最低氣溫可達零下4℃。隨著氣溫走低，當地居民的取暖用電負荷不斷攀升。“我們提前部署保供電措施，每天對山區易覆冰線路進行特巡特維和隱患消缺，同時做好保電物資儲備，將26臺發電機陸續送達各自然村，確保村民用電無憂。”星子供電所所長藍宗早說。這是廣東電網公司深入開展“暖冬行動”，全面排查偏遠山區居民用電風險、確保群眾溫暖過冬的一個縮影。

　　“天氣越來越冷了，如果您使用取暖設備時有什么問題，可隨時登錄‘南網在線APP’……”韶關供電局組織營業廳工作人員通過手機短信、線下走訪等多種形式宣傳線上辦電業務，越來越多的客戶選擇在線辦理業務，真正實現了“一次都不跑”。此外，廣東電網公司還鼓勵山區供電所開通故障報修及客戶聯絡群，進一步拉近與客戶的距離，實現用電業務的延伸，將優質服務送到千家萬戶。

　　“零距離”服務守護“菜籃子”工程

　　“菜籃子”連著百姓餐桌，也連著農民生計。為了保障冬季農業生產和水產養殖順利進行，廣東電網公司組織黨員服務隊開展“零距離”服務，保障“菜籃子”供應。

　　清遠連州市是農業大市，也是粵港澳大灣區的“菜籃子”之一。在連州市沖口竹園村，隨著寒潮臨近，戶外狂風大作，連州菜心種植示范基地——連正蔬菜公司的基地大棚內卻溫暖如春，遍地翠綠映入眼簾，生機勃勃，數十萬株嫩綠的菜苗正接受抽水噴淋系統的灌溉。很快，這些新鮮菜心將通過電商平臺送到各地市民的餐桌上。

　　連正蔬菜公司占地3000畝，育苗大棚占地約40畝，年產菜心近5000萬斤。抽水排灌是該大棚的主要用電設備，由于種植面積較大，現有排灌設備無法滿足整個片區的需求，亟待分區域建設單獨排灌設施。連日來，清遠連州供電局主動上門與企業溝通，勘查設計一體化管理，制定配套電網接入工程方案，優化停送電計劃和帶電計劃報送流程，趕在寒潮來臨前完成業擴配套工程建設，確保“菜籃子”的可靠用電。

　　“寒潮來了，我還在擔心養殖池供暖受影響，沒想到供電所工作人員上門，幫我們消除了用電隱患。”12月15日，水產養殖戶劉萬民對上門義務幫助檢查用電設備的東莞西區供電局黨員服務隊說。

　　每逢低溫冰凍天氣，魚蝦養殖業也將迎來一場考驗。為保障養殖戶安全可靠用電，東莞西區供電局趕在冷空氣到來前，主動上門對養殖戶所涉及的設備線路進行精細化巡視，主動走訪詢問用電需求，及時提供變壓器增容等服務。

　　“黑科技”防冰智能識缺除隱患

　　“哪里路線覆冰了，哪里桿塔倒塌了，我們都能夠第一時間感知并處理。”近日，韶關供電局輸電管理所對110千伏關塘甲線等易覆冰輸電線路消除缺陷，保證寒潮期間可靠運行。消缺過程中，該局采取“遠程+現場”雙重機制，利用覆冰監測裝置“黑科技”遠程觀冰，為現場運維提供有力的信息支撐。

　　粵北地區的山區廣布，遭遇低溫雨雪時線路易覆冰舞動，若不及時融化，有可能引發倒桿、斷線，導致停電。韶關供電局生產技術部副總經理楊帆介紹，該局依托問題發現中心和問題處置中心“兩個中心”生產組織新模式，對全域運行配網實時監測和預警。監測到故障線路后，可迅速借助國內領先的輸變配智能運維體系，調用無人機飛抵受災線段，精準鎖定故障位點，智能識別缺陷類型，并自動生成應急工單，推送至搶修人員的手機上，確保現場搶修及時、高效。

　　除此之外，廣東電網公司還廣泛運用“防冰應急一張圖”，基于電網地理信息，實現防冰應急全過程的多場景可視化指揮，更加高效保障人民群眾在寒冬的可靠供電。“借助氣象數值預報、大數據分析等數據處理技術，實現數據交互和信息聯動，全省冰區氣象信息、裝置情況、設備覆冰狀況、各地搶修應急資源分布等都一目了然。”廣東電網公司電力科學研究院技術人員魏瑞增介紹，“防冰應急一張圖”可以動態展示各供電局輸、變、配電設備的受損及恢復情況，實時監控重要用戶停電情況，輔助編制隊伍調撥表和支援作戰地圖，大幅提升停電搶修效率。(孔德淇 周曉 于芳芳 葉高楊)