4月25日，在山西省長治市高科華興電子科技有限公司的生產車間里，嶄新的流水線上，一支支LED二極管完成封裝。

　　“這次送電真是太及時了，你看我們的生產線已經全部運轉起來了。”企業電氣負責人楊太義對前來回訪的長治供電公司大客戶經理武鵬飛說。

　　高科華興電子科技公司是一家集LED顯示屏研發、生產、銷售為一體的高新技術企業。2020年四季度以來，隨著企業推廣力度加大，市場陸續打開，產品供不應求。企業先后新增了LED顯示屏制造、二極管制造等多個項目，涉及700多條生產線。近期天氣轉暖，企業還要為新生產車間加裝制冷設備。

　　然而，企業專用變壓器接近滿載，新設備無法接入。3月18日，楊太義聯系武鵬飛申請增容8850千伏安。

　　接到申請后，武鵬飛詳細詢問了情況。他聽說此次增容是因為企業訂單量突增，新生產線陸續建成，便知道送電快慢影響著企業的效益。于是，他與楊太義約定第二天就到現場勘查。

　　3月18日當天，武鵬飛也沒閑著。他建立了專項服務小組和微信群，把規劃、運檢、調控、計量等專業的同事拉進群里。大家一起分析了高科華興電子科技公司的用電資料和歷史用電情況。

　　3月19日，武鵬飛組織部分專項服務小組成員一起到高科華興電子科技公司勘查現場。企業配電室內專用變壓器接近滿載，專項服務小組考慮到增容容量，建議客戶新建2號配電室，增加專用變壓器和線路。為了快速答復供電方案，武鵬飛在專項服務小組微信群中發起供電方案會審，各專業人員在線討論。經過1個多小時的討論，他們確定了供電方案，即由110千伏長虹變電站提供一條10千伏出線為企業新建配電室提供電源。

　　拿到供電方案后，楊太義說：“我就打了一個電話，你們主動上門，辦事效率高，服務真不錯！”

　　3月26日，客戶用電工程開工。在施工過程中，武鵬飛根據施工進度組織相關專業同事全程提供服務，為工程質量把關。20天后，客戶用電工程完工。楊太義按照武鵬飛提供的驗收資料清單，線上提交了相關材料，申請項目驗收。

　　其間，客戶訂單紛至沓來，項目送電時間緊迫。長治供電公司特事特辦，為客戶開通綠色通道，將項目驗收流程由“串聯”改成“并聯”，各專業協同開展。4月15日一大早，武鵬飛帶領專項服務小組成員到項目現場驗收，針對發現的各類問題，安排專人指導客戶現場整改。4月16日中午，問題全部整改完成。

　　4月16日19時，客戶新建配電室送電。看著運轉起來的制冷設備及生產線，楊太義握著武鵬飛的手說：“從我們申請報裝到送電只用了30天。我們新增訂單如期交付有保障了！”

　　4月25日，武鵬飛到企業回訪時給楊太義提了一個建議——整合原有供電設施，將10千伏供電改為35千伏雙電源供電。這樣不僅能提高企業用電可靠性，還能為企業降低用電成本。

　　原來，之前在和客戶交流的過程中，武鵬飛了解到不久前第四屆全國產業轉型升級示范區建設政策培訓暨經驗交流會在長治召開，高科華興電子科技公司的新型產品在會上亮相后廣受好評，訂單數量增長了3倍以上。他和專項服務小組成員討論后，認為企業用電需求還會進一步增加，現有容量依然不夠用。

　　“你想在我們前頭，讓我們用電沒有后顧之憂。”楊太義說。