本報(bào)訊 “辦理充電樁用電業(yè)務(wù)不跑物業(yè)、居委會(huì)開(kāi)證明省時(shí)又省力。”5月17日,家住山東省淄博市高新區(qū)華瑞園小區(qū)的田先生辦完業(yè)務(wù),對(duì)供電營(yíng)業(yè)廳工作人員說(shuō)。他是淄博第一位享受到“客戶免提交證明材料”服務(wù)的客戶。
按照充電樁報(bào)裝流程,客戶提交安裝充電樁申請(qǐng)后,需到居委會(huì)、物業(yè)公司等單位開(kāi)具車位一年及一年以上使用權(quán)證明、物業(yè)同意安裝充電樁證明,再將以上證明提交給供電公司后,充電樁才可裝表、送電。
2月下旬,淄博市政府印發(fā)《淄博市建設(shè)“無(wú)證明城市”實(shí)施方案》通知。淄博供電公司落實(shí)政府要求,調(diào)研后發(fā)現(xiàn)客戶到居委會(huì)、物業(yè)公司開(kāi)具證明材料費(fèi)時(shí)費(fèi)力,便將安裝充電樁“客戶免提交證明材料”舉措提交至市政府。淄博市政府將該舉措寫(xiě)入方案。5月1日,淄博供電公司推出“客戶免提交證明材料”舉措。
推行過(guò)程中,淄博供電公司發(fā)揮臺(tái)區(qū)經(jīng)理屬地化管理優(yōu)勢(shì),提前與市政府派駐到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)絡(luò)員對(duì)接,告知辦理要求、標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保舉措實(shí)施得順暢。客戶在辦理充電樁用電業(yè)務(wù)時(shí),不用到相關(guān)單位開(kāi)具證明材料,所需證明材料由淄博供電公司與證明材料出具單位對(duì)接后,通過(guò)淄博市大數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取客戶信息,制訂符合業(yè)務(wù)辦理需求的告知模板,由證明材料出具單位核驗(yàn)。
淄博供電公司計(jì)劃到今年年底將這一舉措推廣至低壓非居民客戶新裝、低壓非居民客戶增容、高壓客戶增容等用電業(yè)務(wù)中。
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