售電量增速連續三年保持在28%以上，客戶年平均停電時間由2017年44小時/戶降低到2020年6.34小時/戶，電費回收率連續三年100%……在剛剛過去的6月，深圳深汕供電局迎來了掛牌成立3周年紀念日，也為深汕特別合作區(下稱“深汕合作區”)發展交上了一份亮眼的“答卷”。

　　當前，深汕合作區掀起新一輪大開發大建設大發展熱潮，該局結合黨史學習教育，以“三個一步”(民生服務靠前一步、便民服務下沉一步、化解難題主動一步)為抓手、以服務深汕合作區重大項目、土地整備、鄉村振興“三大攻堅”行動為契機，進一步增強供電保障能力和客戶服務水平，更好支撐深汕合作區高質量發展。

　　辦實事解難題

　　深圳深汕供電局2018年掛牌成立以來，把保障民生服務的操心事、煩心事、難心事當成自己“心上事”，先后完成北京大學深圳醫院深汕門診部、南山外國語深汕西中心學校等重大民生項目用電報裝服務及電力遷改等工作。

　　“我們今年緊密圍繞‘民生服務靠前一步、便民服務下沉一步、化解難題主動一步’三個方面，不斷豐富和延展服務內容和形式，多措并舉辦實事、解難題，讓人民群眾更有幸福感。”深圳深汕供電局黨委書記、總經理吳國森說。

　　2020年年底開始，深汕合作區出現持續的特大旱情，累計干旱日數接近190天，為1952年有氣象記錄以來同期最多，多片區限時供水，飲用及灌溉用水受到嚴重影響。

　　龍潭鄉應急供水工程是該區首個應急供水工程，深圳深汕供電局接到工程業擴報裝申請后，開辟綠色通道，優化辦電流程，集中施工力量，最終提前28天送電，幫助該片區每日增加供水9800立方米，解決約2600戶居民用水需求。“我真切感受到供電局在關鍵時刻為民服務的責任擔當。”龍潭鄉供水工程項目經理王宏明說。

　　深汕合作區村落分布點多面廣、高齡用電群體多。深圳深汕供電局結合這一特點，推出“圩日流動營業廳”、電力管家駐村服務等舉措，讓村民享受家門口辦業務的便捷。

　　特別是在針對高齡用電群體的專項用電檢查中，該局發現留守獨居老人住所等地存在線路老化等嚴重用電安全隱患。得知部分老人沒錢更換改造線路，深圳深汕供電局鵝埠供電分局就組織員工籌集經費、發動黨員義務參與線路隱患整改，讓老人們感動不已。“謝謝供電局，幫我解決大問題。”村民劉爺爺專門到該分局表示感謝。

　　講政治顧大局

　　7月1日，深汕合作區首個地標性建筑——東部大廈的外墻上閃耀著燈光，璀璨光芒下，電流穿行而過。據深圳深汕供電局營業部業擴管理助責袁海清介紹，東部大廈是深汕合作區重大建設項目，該局在6月初接到大廈業擴需求后，積極向上級協調建黨100周年保供電期間的停電窗口，共投入資金823萬元，提前4天接火送電。

　　“今年深汕合作區政府針對重大項目建設、土地整備難題、鄉村振興短板實施‘三大攻堅’行動，引起全區新一輪大開發大建設大發展熱潮。在做好供電保障服務、助力合作區打贏‘三大攻堅’行動上，我們義不容辭。”深圳深汕供電局副總經理趙歡說。

　　除了保障重大項目建設，該局還認真配合政府推進深汕大道等47個土地整備項目臨時用電保障工作。同時，結合當地鄉村振興戰略和美麗鄉村建設，成立以分管負責人為組長的“三線整治”工作組，高效完成供電區域全部187個自然村“三線整治”工作，解決鄉村“三線纏繞、私拉亂接”帶來的涉電公共安全和村容村貌等問題；完成2萬余戶殘舊表箱整改，為各村黨群服務中心、平安深汕視頻監控、生活污水處理終端建設等鄉村振興項目投產送電，助力打造“五光十色”鄉村風貌示范區。 (覃爽 劉少偉 林志杰)