南網報訊 近日,廣東電網公司韶關供電局創新營業廳服務模式,率先設立“水電氣聯辦專窗”,試運行用水、用電、燃氣報裝等業務一窗通辦模式。
近年來,韶關地區的水電氣辦理業務量持續增加。以往客戶辦理水電氣業務需要分別前往供水、供電、燃氣公司三個營業窗口,重復提交申辦材料,如此“分
頭報”“重復交”的模式直接影響企業生產和客戶獲得感。韶關供電局主動聯合相關單位,創新打造了韶關市首批水電氣共享營業廳,搭建“水電氣聯辦”服務平臺,以“統一收件、綜合受理、統一出件、一次接入”的模式,實現一窗通辦的“一站式”服務,讓客戶省時、省力、省心。 (傅瑤 黃楚晴 鄧綺雯)
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