6月7日，江蘇蘇州供電公司市中供電服務中心配電運檢技術專職姚嘉匯登錄配網工單驅動管控平臺，接收到平臺自動生成的“姑蘇區東吳小區配電所低壓分支箱中的1號低壓分支開關拓撲掛靠異常”工單后前往現場核實，發現是1號低壓分支開關接線異動，隨即申請低壓臨時檢修，確保臺區圖模一致。

　　5月27日，由蘇州供電公司研發的配網工單驅動管控平臺正式上線。該平臺通過多源數據融合分析自動感知配網業務、管理中的異常問題，輔助診斷異常原因，智能生成工單，并給出處置策略。該平臺上線后，工單在線流轉率達100%，配網運行管控效率提升70%以上。依托這一平臺，該公司配網運行、檢修、搶修等核心業務可實現智能生成工單并在線上流轉，實現每張工單的過程管理和周期性指標管控。

　　平臺研發負責人顧家如介紹，配網工單驅動管控平臺全面打通營配調等7項業務涉及的系統，以業務工單、管理工單兩大模塊為重點，設置23項工單子類業務，支撐配網工程、配網運維檢修、配電自動化、配網可靠性4個專業業務高效協同開展。

　　除支持上述配網各項業務線上生成工單進行流轉外，該平臺還具備工單過程管控功能，可實現智能派單、在途跟蹤督辦和工單評價分析。平臺還為配網各專業構建了“指標動態數據庫”，并設置指標紅線閾值，對指標異常的業務可自動生成管理工單進行預警處置。各專業管理人員也可對指標數據進行快速回溯比對，第一時間掌握關鍵指標浮動情況及歷史情況，為后續決策處置提供數據支撐。(黃飛英)