5月20日，山東濟寧供電公司自主研發的應用于配網搶修平臺的“數字同事”微應用正式上線運行，實現95598配網搶修工單全流程自動預警，提升搶修工單全流程管控的準確性。

　　“數字同事”微應用依托人工智能等技術，通過與人工智能平臺、數字化能力開放平臺等數據共享，聚合各專業數字化實用工具，并為員工提供數字化應用統一入口，大幅提升了供電服務效率。

　　以往，配網供電服務指揮中心的員工需要24小時全天候查看配網搶修進度、臺區運行情況，確保搶修工單及時派發、派單不超時。“數字同事”微應用上線后，可自動完成工單情況、派單時間、所屬臺區、電能表運行信息的查詢和分析工作，研判風險，并實現分鐘級自動刷新頁面，將人工派發、審核、匯總工單業務全流程時間縮短了85%，在1分鐘內即可完成全部配網搶修信息查詢及告警，為監測分析工單運行情況提供數據支撐，實現了配網搶修自動化管理、自動預警與閉環管控。(李軍 盛沛然 房凡洪)