工作崗位：江西新干縣供電公司三湖營業站站長

　　工作年限：24年

　　服務感言：用心服務才能獲得客戶認可。

　　12月10日，在江西省新干縣三湖鎮廖坊村配網改造現場，施工人員正更換導線。一個頭戴安全帽、高高瘦瘦、皮膚黝黑的人忙前忙后，提醒施工人員注意安全，嚴把施工工藝關。

　　這個人叫朱亞勇，2020年4月成為新干縣供電公司三湖營業站站長，帶領14名員工服務三湖鎮137個村13620戶客戶用電。他一心為客戶著想，解決用電問題又快又耐心。“有想法，干事麻利，能啃‘硬骨頭’”是同事對他的評價。

　　及時搶修不讓故障過夜

　　三湖鎮地處新干縣贛江以西最北端，屬于沖積平原，地勢平坦。當地雷雨等惡劣天氣頻發，加上供電線路和設備老舊，供電員工維護電網安全運行面對不小的壓力。朱亞勇擔任站長一年多來，三湖營業站供區內的故障從不過夜。

　　7月1日23時，一場突如其來的暴雨導致三湖鎮10千伏白馬線灘頭朱家分支線跳閘，600多戶居民用電受到影響。朱亞勇接到報修電話后，帶領5名搶修人員攜帶工器具和材料冒雨趕往現場搶修。

　　23時45分，搶修人員發現10千伏白馬線灘頭朱家分支線1號公用變壓器和蔣家堎次支線3號公用變壓器上的避雷器被雷擊穿。填好搶修工作票后，他們快速更換了避雷器。次日1時23分，10千伏白馬線灘頭朱家分支線恢復送電。

　　正當朱亞勇和同事準備離開現場時，他的手機響了起來。“朱站長，我家魚塘增氧機啟動不了！你們不是把電修好了嗎？”蔣家堎村的水產養殖戶涂臘如心急火燎地問。今年，他承包了13畝魚塘，養了40余萬尾魚苗，價值30多萬元。

　　朱亞勇帶人馬不停蹄地前往蔣家堎臺區，發現臺區內的客戶有的家里有電、有的家里沒電，初步判斷是線路缺相造成的。搶修人員排查了兩個多小時，在10千伏蔣家堎次支線5號桿附近發現一根導線被雷擊斷，掉落在旁邊的樹上。大約半小時后，線路更換完畢，受影響的客戶家里恢復供電。“非常感謝！要不是你們及時搶修，我這30多萬元的魚苗就打水漂了。”涂臘如對朱亞勇說。

　　自從朱亞勇擔任站長以來，三湖營業站沒有收到過一份投訴工單，故障搶修時長平均不超過0.5小時。

　　帶領員工自主改造配網

　　在朱亞勇看來，讓客戶用好電的基礎是把電網建強。

　　近年來，隨著三湖鎮鄉村旅游業、葡萄和藥材種植業、水產養殖業的發展，新干縣供電公司逐步加大對當地電網的投資。2020年10月，新干縣供電公司配網自主改造項目啟動。三湖鎮10千伏蔣家線及各分支線路全長18.5千米，導線老舊，線路檔距大，影響居民生產生活用電，一直是朱亞勇的“心病”。自主改造項目啟動后，朱亞勇第一時間向項目管理部門爭取立項。

　　2020年11月，朱亞勇帶領全站員工和新干縣供電公司從其他站所抽調的員工共計150余人改造10千伏蔣家線，更換老舊變壓器、絕緣子和隔離開關，加裝避雷器、接地線等。改造現場，從物資配送、人員分工、協調線路通道到發放現場工作餐，朱亞勇都細心安排。完成一天的任務后，朱亞勇常常累到不想多說一句話。

　　2020年至今，三湖鎮共實施配網自主改造項目3批，涉及3條10千伏主線28條分支線136個臺區。改造前，當地10千伏主線是獨立運行的，出現線路故障后無法實現轉供電。改造后，這個問題解決了，線路運行可靠性提高了。

　　“1至11月，線路跳閘次數同比減少了56%，戶均容量由2020年年初的1.4千伏安提升至現在的2.8千伏安。20余家企業和居民客戶用電更有保障了。”說起配網自主改造后的變化，朱亞勇成就感滿滿。

　　開展配網自主改造以來，不僅三湖鎮的電網更堅強了，三湖營業站員工的技能水平也提高了。“電網堅強了，客戶用電更好了；員工技能水平提高了，工作做得更好了，也讓客戶更滿意了。”朱亞勇說。

　　心里一直裝著工作

　　10月18日，在三湖鎮10千伏蔣家線“配網百日攻堅”綜合整治現場，朱亞勇作為工程總負責人協調物資，管控現場安全。

　　“亞勇，你不是請假了嗎？怎么還在這？”新干縣供電公司經理周源根到現場督導安全，見到朱亞勇后驚訝地問。“我弟弟在照顧我母親。”朱亞勇答道。

　　原來，朱亞勇的母親10月16日晚因為腦出血被送往醫院治療。按照計劃，10月18日至20日，三湖營業站要開展10千伏蔣家線綜合整治工作。這項工作對保障客戶在迎峰度冬期間可靠用電很重要。朱亞勇從勘查線路、制訂施工計劃和方案到申報物資，準備了兩個星期。母親突然生病打亂了朱亞勇的工作安排。他雖然請了假，但還惦記著工作。“工作計劃、方案和物資情況我最清楚，臨時換別的同事，有可能導致整個施工不能順利實施。”朱亞勇說。

　　10月18日，朱亞勇跟家人商量后，決定還是先把這項工作做完。10月20日，10千伏蔣家線綜合整治完成后，他立即前往醫院照顧母親。在照顧母親的日子里，朱亞勇還抽空處理工作上的事。

　　工作24年來，朱亞勇始終堅持“把配網建好，讓客戶用好電，讓員工少搶修”的理念。成為三湖營業站站長后，他帶領員工起早貪黑、埋頭苦干。該站配網綜合整治項目、配網自主改造項目推進進度均穩居新干縣供電公司各營業站第一名。