碧海藍天，花紅葉綠，琴聲悠悠。

　　10月13日，受疫情影響封閉了近一個月的福建廈門市鼓浪嶼景區重新向游客敞開懷抱。鼓浪嶼上的國家電網“連心橋”共產黨員服務驛站也迎來了久違的熱鬧。

　　在這個自助服務的小院子里，市民可以給水杯續上熱水，給手機充上電，坐下來歇歇腳，還可以在留言冊寫下心情，或打卡留念。一位署名洪珍珍的市民在留言冊上寫道：“貼心的幫助，連心的驛站，謝謝你，國家電網！”

　　2018年，國家電網福建電力鐵軍（廈門特區-鼓浪嶼供電所）共產黨員服務隊成立，承擔起鼓浪嶼全島供電設施運行維護、24小時故障處置工作，并為全島客戶提供全流程“一站式”辦電服務。打成立起，黨員服務隊就利用供電所前的空間開設了這個溫馨自在的服務驛站，不僅為南來北往的游客提供便利，也成為鼓浪嶼上架起黨群“連心橋”的新窗口、會客廳。

　　在鼓浪嶼這座面積不到兩平方千米卻常年旅游熱度爆棚的“世界遺產”小島上，黨員服務隊以貼心盡心的服務寫下了“人民電業為人民”的別樣注腳。今年7月，黨員服務隊獲得“國家電網金牌共產黨員服務隊”榮譽稱號。

　　客戶就是我們的“街坊鄰里”

　　今年6月，一位老人親手寫了一封感謝信送到鼓浪嶼供電所。信里寫道：“社會進步發展需要正能量，供電所這幾位同志所做的正是這樣一種正能量，值得好好學習和發揚！”

　　原來，老人平日住在廈門島內，在鼓浪嶼的房子已經快一年沒人住了，卻產生了電費。他來到島內的供電營業廳詢問，沒想到很快就接到了鼓浪嶼供電所黨員服務隊隊員彭秋婷的電話。在和老人約定好的上門檢查的那一天，彭秋婷和同事仔仔細細檢查了老人房子里的電表和家里的電器，發現是因為熱水器一直在運行而產生了電費。“家里平時要是沒人住，一定記得把電器插頭都拔下來，這樣安全又省電。”彭秋婷對老人說。

　　這件小事讓老人很感動：“這本是我自家的原因，沒想到你們能這樣積極主動、盡心盡責地幫我解決問題。”

　　鼓浪嶼有6000多戶用電客戶，以老年居民和商戶為主。“這里的客戶就像我們的街坊鄰里一樣。我們盡力做到讓大家‘一趟不用跑，要跑我來跑’。”黨員服務隊隊長蔡林翔介紹。2019年以來，黨員服務隊平均每年開展各類公益愛心志愿服務活動30次、為島上居民提供延伸服務150次。

　　夏季用電高峰期，“紅馬甲”每天走街串巷，巡檢全島的供電設備，確保電網安全；臺風、暴雨來臨前，“紅馬甲”通過網格微信群等各種渠道，發出細致的安全用電提示，為獨居老人緊急消除安全隱患；哪里停電了，“紅馬甲”第一時間奔赴現場；哪里有新店鋪開張了，“紅馬甲”總會主動上門詢問經營用電需求，提供專業的用電指導……黨員服務隊的“紅馬甲”已經成為鼓浪嶼島上一道獨特的風景線。

　　守護“世遺”，我們很自豪

　　近些年來，鼓浪嶼利用島上錯落有致、造型迥異的建筑群，和獨特的文化藝術氛圍，開展景區建設。2017年7月8日，“鼓浪嶼：國際歷史社區”被列入《世界遺產名錄》。

　　黨員服務隊隊員孫世陽在島上工作13年了。除了日常工作，最讓他津津樂道的，是他在鼓浪嶼“修文物”的故事。

　　幾年前，孫世陽被一座老別墅的屋主叫住，詢問能不能幫忙修一修別墅里的老電燈。“老別墅有近百年的歷史了，里面的燈具也算是電器界的‘文物’了！”孫世陽很興奮，但修得很艱難——老電燈銹跡斑斑、飽經風霜，十分“嬌氣”，操作的時候必須屏住呼吸、小心翼翼。

　　這次特殊的經歷，讓孫世陽發現了自己的技能有新的施展舞臺，從此他不僅自己干，還帶動其他黨員服務隊隊員一起干。島上老別墅多，老電器（琉璃燈、德國開關）也多，為了修好它們，隊員們常常反復琢磨、想方設法，還專門配置了高精度的工具。修理老電器既要有耐心還要用巧勁兒，有時候擰一枚螺絲都要花上半小時，干完活，衣服早就濕透了。但隊員們都感到特別有成就感。孫世陽說：“看著它們在我手里恢復運行、重放光芒，這種感覺太奇妙了，仿佛穿越了時光。”

　　遍布全島的遺產建筑“大文物”同樣得到黨員服務隊的用心呵護。

　　“鼓浪嶼‘申遺’成功，大家看到的是文化遺產的核心要素獲得了保護和修繕。其實，整個島上電的改造也是重中之重。”談起島上建筑的用電情況，在島上工作了23年的黨員服務隊隊員劉建忠介紹。“中南銀行”舊址的用電量比較大，黨員服務隊隊員就建議客戶增加容量；“宏寧醫院”舊址原先電表繁多雜亂，他們就想辦法整理合并……

　　為了盡可能讓小島保持原始風貌，隊員們還把裸露在外的電線、表箱巧妙地藏了起來：或隱身到地下，或“躲”進綠植、柵欄背后，或因地制宜地披上油畫“外衣”融入環境，每一處的設計都如繡花一般精細。

　　“能為鼓浪嶼文脈傳承做些力所能及的事，我們很自豪。”劉建忠說。

　　未來的鼓浪嶼，更綠色更低碳

　　8月30日中午，鼓浪嶼內厝澳路的鼓浪鄰家風味小吃餐廳的“全電廚房”內，電磁爐上煮著香氣濃郁的沙茶湯；電蒸爐里，廈門芋包、燒麥飄來陣陣香氣……餐廳上菜快、環境清爽，吸引了很多游客光顧。

　　“用電烹飪油煙少，廚房環境更干凈，廚師工作時更安心、舒心。”餐廳店長朱麗鳳說，廚房用電好處很多，不需要擔心消防安全問題，而且高能效、低費用，為餐廳節省了不少成本。

　　蔡林翔介紹，這兩年，在鼓浪嶼管委會和街道辦的支持下，黨員服務隊積極推薦居民和商戶使用清潔用能的廚房電器，幫助很多廚房完成了用能改造。

　　守護鼓浪嶼的碧海藍天，提升島嶼用能的清潔水平是關鍵。經過多年的建設，鼓浪嶼電網已經實現高低壓供配電設備的互供互備和全島智慧能源全景監控，島上的供電可靠性已達到國際領先水平。在此基礎上，今年，國家電網有限公司在鼓浪嶼供電所試點打造可持續性管理微場景，廈門市政府還將鼓浪嶼列為低碳示范島。

　　為了加快島嶼用能綠色升級，黨員服務隊努力推廣“供電+能效”服務。觀海園是鼓浪嶼上著名的旅游景點，園內有6幢建筑被列為鼓浪嶼世界文化遺產核心要素。2020年8月，觀海園園方采納黨員服務隊的建議，實施了“智慧運維+保險服務”的供電服務綜合解決方案。自此，觀海園內的用電設備是否健康穩定運行、每一路用電容量是否充足、有沒有出現異常的能耗點等信息，黨員服務隊都能從線上直接獲取，為客戶提供代運維服務，讓客戶用能更省心也更節能低碳。

　　“目前，鼓浪嶼電氣化島建設已融入城市‘低碳島’創建實施方案。”蔡林翔說，接下來，黨員服務隊將積極推動島上綠色智慧景觀照明，推廣環衛車輛“油改電”和電動游輪項目，讓更加低碳高效的生產生活方式引領這座“世界遺產”小島的新潮流，為鼓浪嶼可持續發展提供助力。