4月2日，在遼寧省本溪市石橋子高新技術開發區歪頭山鎮，本溪供電公司輸電工區的8名黨員對跨越沈丹高鐵的220千伏撫徐線116號鐵塔開展帶電消缺。經過70分鐘的作業，該鐵塔B相U型線夾脫落的螺母成功復位。在此類電力供應保障工作中，本溪供電公司黨員干在先、走在前，帶頭完成各項搶修任務，提升電網設備運維水平。

　　2021年以來，本溪供電公司黨委推動黨建與專業工作同頻共振，通過開展黨支部“1+N”精準服務、抓好黨員服務隊載體、設立黨員攻堅小組等方式，在優化電力營商環境、提升供電可靠性、治理線損等工作中發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，彰顯黨建工作價值創造力。

　　黨支部“1+N”機制 精準服務重點項目

　　本溪供電公司基層黨支部落實黨支部“1+N”精準服務機制，深度服務企業用電。3月1日，來自本溪供電公司客戶服務中心黨支部、營銷部黨支部等5個黨支部的黨員組成黨員專班來到本溪鑫暾生物能源有限公司生物質熱電聯產項目現場，了解項目進展情況和用電需求，保障該企業如期并網發電。

　　2021年1月，本溪供電公司黨委強化黨建引領，開展“電力營商環境提升年”活動，出臺五大類30項重點舉措，組織所屬40個黨支部結合自身專業特點開展聯創共建，為重點客戶、重點項目提供“1+N”精準延伸服務。今年，該公司鞏固該項活動成果，持續擴大服務范圍，提升優質服務水平。

　　結合地方經濟發展需求，本溪供電公司黨委采取“走出去”調研和“請進來”交流等方式，組織黨員定期走訪重點客戶，廣泛征集意見和建議，把客戶的實際需求作為優化電力營商環境的重要抓手。各基層黨支部根據自身專業特點，按照地域相鄰、優勢互補的原則成立共建小組，對照客戶實際用電需求明確責任目標和工作措施。該公司黨委班子成員結合所在共建小組的任務指導督辦聯建服務工作，推動各項措施落地落實。

　　2021年11月5日，本溪供電公司客戶中心黨支部接到遼寧成大生物有限公司本溪分公司的業擴報裝申請后，聯合計量中心黨支部，第一時間派出兩名黨員對接，為企業量身定制“一企一策”用電方案，并提前8天送電。“這種‘一條龍’服務省時、省力、省心，為我們企業帶來了實實在在的效益。”遼寧成大生物有限公司本溪分公司項目經理王嵐說。

　　2021年，本溪供電公司累計向企業客戶提供“1+N”精準服務197次，高壓客戶和低壓客戶平均接電時長同比縮減15天，辦電環節分別壓減至4個、3個以內。今年，該公司持續簡化辦電手續，優化電力營商環境，一季度客戶滿意度較去年同期提升了1個百分點。

　　抓好黨員服務隊載體 保障客戶可靠用電

　　3月2日，本溪滿族自治縣惠澤園小區一戶低保戶家出現用電故障。接到報修電話后，國家電網遼寧電力(本溪)雷鋒共產黨員服務隊隊員立即趕去，發現是客戶家打料機的漏電保護開關損壞。隊員們拿出隨身攜帶的漏電保護開關為客戶更換，消除了客戶家的用電故障。

　　2021年2月，按照國網遼寧省電力有限公司的管理要求，本溪供電公司將原有的31支共產黨員服務隊重新整合并命名為國家電網遼寧電力(本溪)雷鋒共產黨員服務隊，下設7支分隊，共208名隊員，以制度化建設、標準化管理、品牌化運作的方式提升黨員服務隊建設水平和服務質效。實際工作中，黨員服務隊隊員采用以供電服務為基礎、以志愿服務為延伸、以隊伍建設為載體的服務模式，用“點點滴滴做事、踏踏實實服務”的實際行動踐行服務承諾。

　　2021年11月7日，本溪地區出現罕見的特大暴風雪天氣，降雪量最高大51.2毫米，全市47條配網供電線路跳閘，4000多戶居民和20余家企業用電受到影響。本溪供電公司黨委緊急抽調169名黨員服務隊隊員，兵分多路對故障線路開展拉網式排查和搶修。隊員們在零下20攝氏度左右的氣溫中奮戰37小時，恢復全部受損配網線路，為客戶送上了電。

　　本溪市明山區大峪溝村自然環境秀美，近年來新增了不少民宿和農家樂，用電需求快速增長。了解到大峪溝村的用電需求后，2021年3月，34名黨員服務隊隊員用7天時間為該村更換電桿18根，新立柱上變壓器3臺，更換絕緣導線15千米。

　　2021年，國家電網遼寧電力(本溪)雷鋒共產黨員服務隊被遼寧省評為學雷鋒志愿服務“四最”先進典型。

　　成立黨員攻關小組 合力推動線損治理

　　線損管理點多線長面廣，涉及發策、營銷、生產、計量等多個專業。2021年2月18日，本溪供電公司黨委發揮組織優勢，匯聚專業力量，選拔63名黨員技術能手成立8個線損攻關小組，圍繞“黨建引領提質增效”開展專項行動，激勵黨員在線損治理中擔當作為。

　　2021年5月9日，本溪滿族自治縣供電公司堿廠鎮供電所所長丁乙龍通過同期線損監控系統檢測發現，糧庫臺區出現異常，線損率超出合理范圍的20%。堿廠鎮供電所3名員工經過多次現場排查和數據分析也沒找到具體原因。

　　得知情況后，黨員線損攻關小組成員、本溪滿族自治縣供電公司抄表班班長盧鐘斌與丁乙龍主動對接，并到現場查找原因。該臺區共有客戶713戶，有近一半客戶的計量表屬于老舊型號。盧鐘斌現場測試了計量表，確定臺區線損率較高是因為計量表集中器對時功能不準確導致。回到計量班，盧鐘斌通過用電信息采集系統對臺區713塊電能表開展遠程集中校正。當天，堿廠鎮糧庫臺區線損率恢復正常水平。

　　本溪供電公司還建立了同期線損指標動態管控庫，將日線損率高于10%的配電線路、日線損率高于15%的臺區列入專項治理清單。黨員線損攻關小組根據治理清單動態更新臺賬，報告治理進度，限期銷號治理。2021年，本溪供電公司解決線損異常問題85項，58個存量重損臺區和增量重損臺區實現“雙清零”。

　　年初以來，8個黨員線損攻關小組在線損治理工作中持續發力。今年一季度，本溪供電公司同期線損監測達標率較年初提升3.07個百分點，各電壓等級線損率均實現同比下降，據估算共減少損耗電量近587萬千瓦時。（姜云峰 文/攝）