夏末秋初,綠意盎然。走進榆林市米脂縣楊家溝村,層層疊疊的窯洞錯落在黃土溝壑峁梁間,在山腰停車場旁、去往楊家溝革命紀念館的必經路上,國網陜西電力張思德(米脂楊家溝)共產黨員服務隊的6間窯洞一字排列、木門敞開,服務隊成員正為村民李愛連辦理電費繳納等業務。
工作人員為村民李愛連辦理繳費手續
為進一步優化鄉村電力服務體系,探索鄉村供電服務新模式,今年7月,國網榆林供電公司將國網陜西電力張思德(米脂楊家溝)共產黨員服務隊遷至楊家溝居民聚集的扶風寨中,聚焦百姓生活、紅色旅游及產業發展用電需求,開展供電服務工作,成為落實央企責任、賦能美麗鄉村的前沿陣地。
楊家溝革命紀念館作為榆林熱門的“紅色打卡地”,每年都會吸引大量游客前來。如今,游客們路過黨員服務隊站點時都會駐足停留,這一排窯洞外景裝飾與景區整體風格一致,玻璃窗上張貼了電力服務的紅色剪紙窗花,設有黨員工作室、備品備件室、數字化“移動營業廳”等,具備安全用電宣傳、用電業務辦理、新興業務推廣等功能,實現了客戶“辦電不出村,服務零距離”,成了村里一道靚麗的風景線。
“村網共建”打通鄉村供電服務“最后100米”
村民李愛連家住在黨員服務隊窯洞頂畔上,他和妻子經營著3間民宿和可以同時容納10桌食客的農家宴。“我做飯用的都是電器,冰柜就有3個,加上供游客洗漱的熱水器,用電量很大。”李愛連說,“不過,我遇到任何用電的問題,在家門口吼一聲,供電公司的小伙子們就立馬到家嘞!”
將“村網共建”電力便民服務點設在村民“家門口”,村民們有任何用電方面的需求,只要一個電話或是在附近吆喝一聲,黨員服務隊就能立馬趕到。此外,電力便民服務點還為村民們提供電費交納、用電咨詢、辦理新裝、變更用電等服務,開展入戶安全檢查、用電政策宣講、惠民活動下鄉等活動,真正把大區域化成小網格,有效增強了供電服務的實效性、精準性。
設在居民聚集區的黨員服務隊
除了像李愛連這類長期營業的農家樂,還有不少村民會根據游客的數量開設短期田園宴,村民用電量隨著家用電器數量不斷增加。“為方便群眾交費,我們正在加速表更換遠程費控智能表,計劃年底前完成楊家溝鎮3600余戶的電表更換任務。”黨員服務隊隊長白小平介紹。
為了讓群眾用電更便捷省心,2022年以來,國網榆林供電公司在全市累計完成69.5萬只遠程費控智能表更換,并將榆林地區145萬用電客戶全部接入國家電網統一管理系統,客戶可以通過“網上國網”手機APP,隨時隨地查詢用電信息、辦理各種用電業務,無需人工現場操作,就能享受到智能、便捷的指尖辦電現代化服務。
電力賦能綠色田園“致富夢”
楊家溝村村民劉正旗在山頭流轉了500畝土地建起了山地蘋果園,果園的抽水灌溉、冷庫保溫等都離不開電力保障。2021年11月,國網榆林供電公司為果園安裝了100千伏安的專用變壓器,組織黨員服務隊定期到果園進行配電線路和用電設備巡查及維護,及時排除用電安全隱患。“果園五個冷庫同時運行一天能用一千多度電,從來沒有出現過影響生產的電力問題。”劉正旗說,“這幾年用電一直很好,我很放心。”
黨員服務隊檢查蘋果園用電設備
除了滿足群眾生活和經營用電、種養殖產業壯大需求外,助力紅色文化旅游發展、服務景區美化工程也是深入實施新時代電力“雙滿意”的重要抓手。黨員服務隊隨時備齊應急搶修物資,開展重要活動及節假日保電,定期為景區內的供電設備和供電線路進行檢查測試,并投資404.01萬元進對楊家溝行政村5個配變臺區進行低壓電網升級改造,包括新建10千伏線路0.16千米,建設與改造0.4千伏架空線路14.078千米、0.4千伏電纜線路1.636千米,通過線路遷移和升級改造讓景區周圍環境面貌煥然一新。
一直以來,國網榆林供電公司馳而不息接續推進鄉村振興。2023年,計劃完成10千伏配電變壓器新建及改造193臺,新建或改造10千伏線路236千米、0.4千伏架空線路440千米,新建智能融合終端14260臺,推進城鄉電網一體化發展,推動農村地區從“用上電”到“用好電”的轉變。
工作人員開展日常線路維護工作
傳承紅色基因,踐行初心使命。下一步,國網榆林供電公司將繼堅定不移地踐行“人民電業為人民”的企業宗旨,不斷拓展服務領域、豐富服務內容、提升服務品質,為滿足人民日益增長的美好生活用能需要貢獻國網力量!(西北信息報 王新月)
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