近日，南方電網公司公布2019年五星班站所評價結果，廣西電網公司14個班站所被授予“南方電網公司五星班站所”稱號，較2018年增加了4個，“五星”班站所總數連續三年西部第一。其中，廣西電網公司河池、北海供電局首次實現五星班站所“零”的突破。

　　為推進班組管理水平的提升，廣西電網公司瞄準“五星全覆蓋”目標，持續優化升級軟硬件基礎，針對各個班站所實際開展差異化培訓，以先進帶后進，班組創星工作取得明顯成效。

　　軟硬件升級 為班站所創建星級標桿筑牢根基

　　3月11日19時，廣西電網公司北海合浦供電局西場供電所設備維護班班長許強先，巡完線回到所里提供的員工休息室，吃碗熱飯，喝口熱茶，疲勞消解大半的他又和幾個同事利用晚上休閑時間，到所里模擬帶電環境建立的練兵場，開展停送電、桿上作業等實戰訓練。

　　廣西電網公司將硬件和管理上的投入向一線傾斜，大力推進班站所“三基”建設，2019年完成116個基層供電所技術業務用房項目建設，班組工器具、辦公設備也得到加強。許強先說：“良好的工作學習環境讓大家干勁十足。”

　　“五星”管理，以人為本。該公司基于一線員工需求，從提升工作效率為切入點，大力推廣移動作業、無人機巡、智能客服等新技術應用，讓班組作業水平、安全水平和服務水平得到質的提升。以輸電專業機巡業務為例，2019年廣西電網機巡里程91891公里，同比增長25%，輸電線路機巡覆蓋率達81.3%。

　　對新技術、新方法的探索和應用，成為班站所提升管理水平的重要途徑。廣西電網公司南寧供電局生產技術部(不停電作業中心)帶電作業二班牽頭完成了《絕緣手套作業法10千伏線路直線桿帶電改終端桿典型作業》等項目技術攻關，取得良好成效，2019年開展帶電作業同比增長114.2%，帶電作業項目覆蓋率100%，有效管控了作業風險。

　　差異化培育 以點帶面推動班站所整體提升

　　基層班站所管理提升工作并不可能一蹴而就，需要循序漸進、持續提升。如何才能發揮好標桿班站所的示范帶頭作用，帶動整體提升?

　　為了解決這個關鍵問題，廣西電網公司將工作的重心聚焦在培育上，全面推行梯級培育，在各專業、各單位將班站所按照不同基礎和管理底蘊，劃分成不同層級的“種子班”，差異化制定各班站所“創星”目標。“不搞一刀切，不搞一樣化，針對每個班站所的實際情況，開展差異化培訓，讓所有班站所都能走出適合自己的創星之路。”廣西電網公司計劃發展部有關負責人介紹。

　　直面“發展臨桂，再造一個新桂林”的機遇和挑戰，廣西電網公司桂林供電局兩江供電所對接高標準、國際化的供電服務需求，將管理規范化從業務管理向客戶服務延伸，打造“真心、安心、省心、放心、貼心”五心服務，重要景區供電可靠率、客戶滿意率連續五年100%。

　　既有個性培育，又抱團成長。廣西電網公司采取統一推廣、指導應用、分享交流等舉措，構建省地兩級班站所建設交流大格局，推動各班站所齊頭并進、共同提升。2019年，該公司開展各類星級標桿經驗交流和推廣活動共10余次，各地市局開展標桿班站所結對子和交流學習活動40余次，有效促進了班站所整體水平提升。

　　先進帶后進 協同邁向五星班站所“全覆蓋”目標

　　據了解，雖然廣西電網公司近年來星級班站所工作成效明顯，但各網區之間發展極不平衡。2018年，廣西電網公司系統仍然有6個“零五星”的地市供電局，接近供電局總數的一半。

　　為有效解決這個問題，廣西電網公司以“統籌推進、重點突破、點面協同”為原則，大力推行跨區域幫扶結對，管理水平較高的供電局與基礎薄弱的地市供電局結對子，通過建立常態的經驗交流、業務診斷、對點幫扶等工作機制，以先進帶后進，充分發揮五星班站所的輻射作用。

　　橫向跨區域結對，縱向則強化專業垂直管理。廣西電網公司各專業部門充分運用“一線工作法”，安排業務專家到基礎薄弱的單位駐點指導，加快班站所補齊短板、迅速提升。2019年，該公司組織了18對班站所結對幫扶，開展專業駐點指導40余次，切實推動基礎薄弱單位班站所管理水平提升。(陳欽榮 龐偉玲 徐可 粟慧瓊)