構建四級市場交易服務體系 全力服務新型電力系統建設

國網陜西省電力有限公司董事長、黨委書記 張薛鴻
 

　　國網陜西省電力有限公司認真貫徹黨中央決策部署，按照國家電網有限公司電力市場建設工作要求，創新構建四級市場交易服務體系，千方百計服務電力市場經營主體，全力支撐新型電力系統建設，努力讓人民群眾滿意、讓黨和政府滿意。

　　構建新型電力系統催生現代電力市場交易服務體系

　　構建新型電力系統對電力市場交易服務體系提出新要求。隨著新型電力系統加快建設，電力市場改革與發展進一步加速。從電源結構來看，陜西電網正在從煤電為主向新能源電力為主加速轉變，從以集中式電源為主到分布式電源數量逐步增多。截至6月底，陜西電網新能源裝機容量占總裝機容量的39.68%，分布式電源客戶達到13.01萬戶。從市場規模來看，電力市場化用戶呈指數級增長，近5年來陜西電力市場注冊經營主體數量增長了11.3倍，電力市場交易用戶數量增長了38.4倍，交易電量增長了2.18倍。從交易類型來看，陜西電力市場從中長期電量交易向“中長期+現貨+輔助服務+容量補償+綠電綠證”全系列、多品種交易轉變，綠電綠證交易規模快速增長。從經營主體需求來看，做好電力市場建設政策宣傳、主動引導用戶參與電力市場十分迫切。

　　面對電力市場的新形勢、新變化，需要面向一線、主動走近電力市場經營主體，構建更加科學完善、規范高效的多層級電力市場交易服務體系。

　　聚焦市場需求構建四級電力市場交易服務體系

　　國網陜西電力充分調研電力市場服務需求，依托現有供電服務體系，創新構建了覆蓋省公司、市公司、縣公司、供電所的四級市場交易服務體系，調配2016名專職、兼職人員開展電力交易服務工作，更好支撐“大電網、大市場、大服務”。

　　做強省級電力交易中心。優化省級電力交易中心機構設置、補充人員力量，強化政策研究、電力市場運行監測、交易品種研發職能，全力支撐電力市場建設和新型電力系統構建;提升合規管理和風險管控能力，促進電力市場持續健康發展。

　　做精市公司重點服務。在市公司營銷部門設置電力市場交易服務管理專職、兼職崗位，以便更好對接屬地政府相關部門，重點服務電壓等級35千伏以上的用戶和市級集團用戶，實現電力市場交易服務與能效服務、需求側管理的有效融合;依托市公司A級供電營業廳全面建設綠電綠證服務站，“零距離”為用戶提供綠電綠證交易服務。

　　做實縣公司普遍服務。在縣公司營銷部門設置了電力市場交易服務管理兼職崗位，強化專業協同，指導基層班所做好分布式電源、新能源汽車充電設施接入，引導工商業用戶直接入市，提升電力市場宣傳和服務能力;在縣級供電營業廳設立電力市場服務專區，為供區內10千伏及以下工商業用戶提供電力市場交易服務。

　　做優基層班所業務融合。在基層營銷班組大客戶經理崗位增加電力市場交易服務職責，在供電所設置電力市場交易服務兼職崗位，在供電營業廳設置電力市場服務專席，主動開展電力市場交易政策宣傳、注冊入市指導、電價解讀、引導工商業用戶入市等服務，快捷開展分布式電源接入服務，將電力交易服務融入日常供電服務，實現營銷、配網、電力交易專業在基層一線的深度融合。

　　年初以來，國網陜西電力發揮四級交易服務體系優勢，扎實開展電力市場宣傳服務，通過“走進電力交易中心”開放日活動廣泛收集經營主體意見建議，宣傳電力市場政策規則、電價形成機制，幫助經營主體理解交易規則，提升社會各方對電力市場的理解認知，提高經營主體參與電力市場的能力，促進電力市場健康有序發展。

　　健全機制促進四級市場交易服務體系高效運轉

　　國網陜西電力在現有工作體系基礎上，完善線上服務平臺，健全工作機制，加強交易服務人才隊伍建設，全力保障四級市場交易服務體系高效運轉，充分激發電力市場發展活力。

　　大力拓展線上服務能力。完善電力交易平臺、“e-交易”移動端功能，強化電子營業執照智能注冊等6類場景應用;打造交易中心智慧門戶網站，開發四級交易服務體系管控模塊，支撐四級服務體系高效運行;推進跨專業數據貫通，提升發電、用電兩側結算質效，將結算周期縮短4個工作日;匯集全省可再生能源臺賬信息，有力助推綠證核發全覆蓋。

　　建立服務運營管控機制。發布四級交易服務體系運營管理辦法，明確各層級、各崗位職責，建立任務發布和執行、工單訴求處理、電力市場交易需求報送等5項業務管控流程，扎實開展電力市場交易政策宣傳、引導工商業用戶入市、工單受理與處理、分布式電源和新型經營主體入市等8項重點任務。

　　建立工作評價激勵機制。發揮考核指揮棒作用，建立工單處理及時率、工商業用戶入市率、數據治理合格率等12項評價指標;設立專項獎勵，將“e-交易”移動端推廣、推動用戶直接入市、人員學習取證等工作納入專項獎勵項目，激勵各級員工積極參與電力市場服務。

　　健全隊伍培訓培養機制。舉辦市級、縣級供電公司領導人員電力市場專題講座，集中培訓市級、縣級供電公司市場交易服務骨干人員，組織開展基層班所電力市場交易服務人員全員培訓，累計培訓各類人員3280人次;將電力市場交易與服務專業納入“領軍人才”建設計劃，努力打造一支適應新型電力系統建設的電力市場交易服務專業化人才隊伍。