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國網伊犁供電公司:精準服務當好“電參謀”

發布時間: 2020-03-04 18:56:16   來源:中國電力網  作者:趙雪 張澤華

  中國電力網訊 陽春三月,萬物復蘇。3月3日,國網伊犁供電公司共產黨員服務隊主動服務供電轄區內的小微企業和春耕備耕客戶,上門幫助檢查用電設施及線路運行情況,把用電服務延伸到田間地頭,讓用電客戶在防護疫情的同時,不耽誤復工復產,不耽擱農田灌溉,為農業生產及小微企業復工復產用電提供安全可靠的電力保障。

  降費減價促生產,齊心協力度難關

  在上級公司下發階段性降低企業用電成本方案后,該公司立即召開專項視頻會議,會議要求針對符合階段性降低用電成本的企業要全面進行摸排,不得遺漏一戶,要讓符合階段性降價的用戶全部享受此次優惠政策,該公司負責人要求各級人員要主動作為,主動服務,了解企業困難,解決企業難題。

  特克斯縣飛飛雞合作社是特克斯縣闊克鐵熱克鄉的一所小微企業,因為春季已經來臨,受困于疫情,合作社資金又受限,企業復工復產也存在很多困難。特克斯縣公司黨員服務隊隊員李軍了解到情況后主動聯系飛飛雞合作社主要負責人,對公司降低電價的政策進行講解,同時表達了與企業齊心協力共渡難關的決心。降低電價成本一方面減輕了企業的經濟負擔,另一方面也提升了企業員工的信心,為后續企業的發展也打下了堅實基礎。

  “供電公司及時為我們講解降低電價相關的知識,如同雨后甘霖,同時為我們進行電力安全檢查,為我們的安全生產和節能降耗提供了保障,服務非常周到。”特克斯縣飛飛雞合作社主要負責人穆金泉先生由衷稱贊。

  春耕備耕不耽誤,疫情保電為三農

  自疫情防控阻擊戰打響,該公司廣大員工堅守在疫情防控一線,聚焦保障 " 三農 "、服務 " 三農 ",主動向政府、村鎮領導匯報,主動聯系駐村工作組人員,了解農戶春耕備耕期間的用電困難,主動解決用電困難,全力做好農村地區的疫情防控和春耕春種供電工作,為疫情防控農業生產提供有力保障。

  “今年受疫情影響,為確保春耕不誤工,我們必須主動出擊,為農民兄弟做好電力保障。”該公司相關負責人說道,“我們的臺區經理都加了各個村委會工作人員和農戶的微信和聯系方式,疫情期間我們用微信為農戶們講解如何在線上辦理用電手續和安全用電常識,同時也拉近了與農戶之間的關系。”

  據了解,為確保春耕期間生產用電安全,該公司早安排、早部署,根據季節性特點,將保春耕供電作為當前首要任務來抓,主動加強與轄區居民群眾溝通協調,了解春耕動向,及時制定保電方案,對農作物灌溉地的線路和配電臺區進行摸底、檢查。特克斯縣公司還積極推行“網上國網”APP網上辦電,讓客戶足不出戶就可以辦理用電業務;同時,配齊配足搶修物資,強化搶修備班力量,實行24小時值班制度,保證人員隨叫隨到,確保春耕灌溉抽水用電萬無一失。

      關鍵詞: 伊犁供電
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