3月16日,山東濟南供電公司高壓客戶經理傅建超戴好口罩,來到濟南四建集團有限公司申請報裝用電項目現場開展勘查。他利用配電網地理信息系統移動作業終端準確定位項目地理位置和周邊供電線路信息,提前選取最佳電源接入點,快速形成供電方案。
今年,濟南供電公司不斷深化營配調資源共享、專業協同,推動業擴服務工作提速提質。
濟南供電公司加強營配調數據貫通,通過整合配電網地理信息系統、電網設備管理系統等資源信息,及時更新“站-線-變-箱-戶”5級電網信息,實現營銷、運檢等專業資源內部暢通、共享;充分利用移動作業終端供電方案輔助決策功能,現場精準定位客戶地址,自動搜索電源,實現10千伏客戶供電方案可視化在線比選和現場答復;創新小微企業低壓辦電勘查設計一體化工作模式,一線人員到現場一次就可完成勘查、設計等工程實施前的所有準備,強化了對業擴全過程服務時限、服務質量的管控。
目前,通過加強營配調資源共享、專業協同,濟南供電公司高低壓客戶平均接電時長分別縮短10%和15%。
評論