國網鹽城供電傾力打造“鹽電特快”品牌
中國電力網發布時間:2021-04-07 03:55:08
作者:吳 文
最近,國網鹽城供電公司召開電力營商環境深化提升暨供電服務分析會議,貫徹落實黨中央、國務院和網省公司關于優化電力營商環境、提高供電服務水平的決策部署,宣貫公司《打造全國一流電力營商環境三年行動方案》,傾力打造“鹽電特快”品牌,讓企業辦電更高效、更便捷。
我們知道,日常生活中,在郵件寄信領域,可分為平信、掛號信、EMS,EMS就相當于特快專遞;再如在運輸服務領域,物流方面如火車,一樣分為普快、特快、動車,動車就相當于特快專遞;當然,他們之間的速度、效率、客戶享受的優質服務,和所需要付出的費用,相應是成正比的。以往,辦理用電都是按照規定的固有格式和程序,在沒有推出“鹽電特快”服務新舉措之前,按照供用電管理的有關規定,一整套流程走下來,十天半個月是常事,少一個環節都不行。如對于10(20)千伏、0.4千伏業擴報裝,也沒有實現“線上辦理”,而且客戶需要多次往返政府相關部門和供電營業廳,無法在辦電用電等方面做精做優。
同時,我們看到,當前在鹽城市疫情防控進入常態化的情況下,國網鹽城供電公司聚焦四大支柱產業、“兩重一實”項目,開辟5G辦電“綠色通道”,瞄準全國一流電力營商環境標桿,落實“特快電力”要求,完善政企信息共享,推廣居民“零證辦電”、企業“一證辦電”,保障客戶早接電、早用電?,F在,“鹽電特快”客戶辦理增容等用電手續,就好比點外賣一樣,足不出戶就能實現,所需費用完全不增加。這一品牌的背后,是運用移動通信、信息共享、移動作業等新技術,對人工化、紙質化的傳統報裝接電服務模式進行深度變革創新,打造全程數字化、可視化報裝接電服務新模式,實現全業務線上辦理,以一流的電力營商環境展現企業形象、彰顯企業價值。
由此,我們要學習國網鹽城供電公司的做法和經驗,堅持“人民電業為人民”的企業宗旨,把“服務高質量發展”作為重中之重,傾力打造“鹽電特快”品牌,努力增強發展的爆發力,有效提升服務整體質效,為地方經濟發展提供動力充足的“電力引擎”,不斷提升人民群眾供電服務的獲得感。
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國網鹽城供電公司召開巡視整改“回頭看”工作推進會,公司紀委書記、工會主席龔彧部署相關責任部門(單位)開展整改“回頭看”,強化落實和成果運用,做實巡視“后半篇文章”,十五個巡視整改牽頭部門(單位)依次表態,立行立改、真改實改,保證整改任務不折不扣、務期必成。
最近,國網鹽城供電公司配電運檢室舉行“2020年第四季度鹽電好人——吳俊”授牌儀式,通過對先進事跡的集中學習,大力弘揚新時代勞模精神、勞動精神、工匠精神,努力在全面建設社會主義現代化國家新征程上成就偉大事業,再創新的時代輝煌。
江蘇省鹽城市區串場河第二批6處臨時用電項目順利完成送電,標志著國網鹽城供電公司推出的報裝接電“特快電力服務”,包含串場河整治工程18處臨時用電全部投運,開啟串場河整治工程建設“加速度”,并得到了廣大客戶一致好評。
最近,國網鹽城供電公司配電運檢室以電力網中性點接地方式為切入點開展了一場別樣的部門《微講堂》活動,圍繞市區配網現行中性點接地方式,深入講解不同接地方式下故障處理的模式,對實際操作運行中遇到的問題給予了理論面解答。該室主要領導、專職、班組長及青年員工參加了本次活動。
國網鹽城供電公司與華為技術有限公司簽訂“新基建”戰略合作框架協議。
今年以來,國網鹽城供電公司貼心服務春耕用電業務,做到供電抗疫保電、護航春耕“兩手抓、兩不誤”,真心實意服務“三農”春耕春種活動,大豐、射陽、阜寧、響水等縣公司黨員服務隊,以優質服務為導向,紛紛來到田間地頭,了解春耕用電需求,第一時間解決春灌用電難題,確保電力供應安全可靠,為夏糧增收奠定基礎。
國網鹽城供電公司結合實際,將電網發展與農村建設深度融合,依據農房改造項目布點從“幸福感、美感及質感”三維度,加快電力配套設施建設,逐步消除城鄉電力設施差異,高質量推進新時代鄉村電氣化,讓老百姓不僅“用上電”,更要“用好電”,助力農村更美、農業更強、農民更富,助力鄉村振興。
國網鹽城供電公司舉辦“有書相約 暖工閱讀”職工書市活動,這是公司第五屆“有書相約”主題讀書系列活動之一。活動現場吸引了近550名職工參加,當日共展出圖書15000余冊,涵蓋了勵志書刊、兒童讀物、科技生活、人文社科等多種類別,累計銷售書籍3500余冊。
最近,江蘇鹽城供電公司怡能集團物資部認真梳理過往采購供應項目信息,從類別、金額、采購方式等方面進行分析,分別選取物資、服務、工程類具有代表性的五個項目,參與網上采購活動上平臺試運行工作,同時針對可能出現的問題編制應急預案,確保該項工作的實施過程可控、在控。
最近,鹽城市委、市政府召開的全市綜合考核總結表彰大會,國網鹽城供電公司被表彰為“2020年度市級機關部門(單位)綜合考核第一等次”,這是該公司連續第13年蟬聯市委市政府表彰的最高獎項,同時,公司被市政府表彰為“2020年度‘爭星創優’四星企業”。讀完這則消息,筆者生出許多感慨來。
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