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浙江電力創新服務模式推動鄉村振興

中國電力網發布時間:2021-04-20 10:58:37  作者:陳麗莎、朱斐白、黃俊杰

  4月12日,國網浙江省電力有限公司編制完成《社區(村級)便民服務點(電力驛站)建設運營管理規范(試行)》,加快推進城鄉供電服務一體化,打造“線上辦、就近辦、上門辦、幫你辦”服務模式,打通農村客戶供電服務“最后一公里”,助力鄉村振興。

  隨著鄉村振興戰略的推進,供電服務面臨新形勢、新要求。國網浙江電力持續創新服務模式,建章立制制訂高質量鄉村級供電服務標準,深化智慧用能和數字化應用,提升鄉村供電服務水平。

  自2013年起,國網浙江電力進一步優化網格服務模式,提升便民服務質效,聯合村委會設立電力驛站和村級便民服務中心電力專區,截至目前,共選派6103名臺區經理對接村級便民服務中心開展代辦代交、智能辦電等服務。國網浙江電力各單位編制電力服務“二十四節氣表”,組建鄉鎮志愿者團隊,定期開展防雷、防漏電等用電安全隱患排查。同時,該公司依托網上國網APP等線上辦電渠道,實現用電業務全部線上辦理,讓1800多萬名農村客戶享受到與城市客戶一樣的供電服務。

  此外,國網浙江電力通過數字化建設全力助推鄉村振興,于3月17日發布“鄉村振興電力民生指數”,運用電力大數據對供電可靠性、電壓合格率、產業及行業用電量等評價因子開展多維度分析,建立差異化指數分析模型,為地方政府制定鄉村振興決策提供評價依據。在國網浙江電力的推動下,紹興、寧波、麗水等地電力大數據賦能鄉村振興的創新實踐不斷涌現,助力農村地區補短板、強產業、促發展。

  3月30日,國網浙江電力發布了新時代鄉村電氣化三年行動計劃,繼續推進電氣化惠農富民項目建設。該公司計劃于今年試點建成600個具備生態宜居、產業興旺、融合發展等特色的新時代電氣化村,于2022年建設完成1500個新時代電氣化村,到2023年,助力農業生產、鄉村產業、農村生活現代化取得突出成果,完成2500個新時代電氣化村的建設工作。

  根據計劃,國網浙江電力將主動對接各級地方政府,推動鄉村電氣化建設納入美麗鄉村規劃和地方年度重點工作;結合鄉村經濟發展特點,適度超前建設農村電網,強化智能化運維水平,夯實服務“三農”工作基礎。同時,該公司將推動農業生產綠色發展,包括加快電氣化技術應用,推廣糧食播種機、收割機等設備租賃服務,減少客戶投入成本,服務農村電商、倉儲保鮮、冷鏈物流等農村新業態;推廣鄉村旅游電氣化,加快農村公共充電設施建設,服務分布式能源并網消納,推廣儲能技術應用,開展農村“近零能耗”住宅試點等,促進農村用能向清潔低碳方向轉型。

  國網浙江電力還將持續改善農村電網基礎,推進能源互聯網形態下多元融合高彈性電網建設,與政府有關部門合力推動構建以電為中心的鄉村能源體系,不斷提升供電服務能力,助力改善農村人居環境。

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