7月23日，在位于河北石家莊鹿泉區(qū)的河北普興電子科技股份有限公司新園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)工地上，施工人員正在加緊安裝機(jī)電設(shè)備，爭取項(xiàng)目9月投產(chǎn)。

　　今年，河北石家莊市委市政府圍繞“2025年經(jīng)濟(jì)總量過萬億元”的目標(biāo)，共安排462個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目，普興電子公司是省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目之一。石家莊供電公司提出“服務(wù)經(jīng)濟(jì)過萬億、電力保障當(dāng)先行”的工作目標(biāo)，實(shí)施優(yōu)化電力營商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化政企協(xié)同，開展跟蹤服務(wù)，超前獲取項(xiàng)目信息，超前主動(dòng)對(duì)接服務(wù)，超前啟動(dòng)電網(wǎng)建設(shè)，助力項(xiàng)目早接電、早投產(chǎn)。

　　超前獲取信息 項(xiàng)目即來即接

　　“我們項(xiàng)目申請用電時(shí)間緊、任務(wù)重。供電公司不光辦電速度快，還為項(xiàng)目提供了優(yōu)化用能方案，幫助我們節(jié)能降耗。”河北凱隆達(dá)高科農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙華斌說。

　　河北凱隆達(dá)高科農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)園項(xiàng)目是石家莊市現(xiàn)代食品產(chǎn)業(yè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群重點(diǎn)項(xiàng)目，總投資7億元，全部廠房計(jì)劃于11月竣工交付使用。

　　欒城區(qū)供電公司安排人員常駐區(qū)行政審批局開展辦電服務(wù)。3月16日，凱隆達(dá)項(xiàng)目辦理審批手續(xù)。欒城區(qū)供電公司當(dāng)天就與項(xiàng)目方接洽，第一時(shí)間了解項(xiàng)目用電情況，抽調(diào)營銷、發(fā)展等專業(yè)的骨干員工到現(xiàn)場開展聯(lián)合勘查，第二天便給項(xiàng)目方提供了供電方案，并按照項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度需求于5月26日接通了臨時(shí)用電。深入了解項(xiàng)目用能情況后，該公司還為客戶制訂了詳細(xì)的能效服務(wù)方案。

　　為實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目快捷辦電，石家莊供電公司與市發(fā)展改革委建立常態(tài)對(duì)接機(jī)制，將重點(diǎn)項(xiàng)目納入石家莊供電公司“三超前”服務(wù)儲(chǔ)備庫，貫通政府投資項(xiàng)目審批平臺(tái)和營銷SG186系統(tǒng)數(shù)據(jù)，超前獲取項(xiàng)目用電需求、審批進(jìn)度等信息，了解客戶用電需求，第一時(shí)間調(diào)整配套電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃，確保項(xiàng)目即來即接。上半年，石家莊供電公司共為159個(gè)省市重點(diǎn)項(xiàng)目提供了主動(dòng)對(duì)接、超前辦電服務(wù)。

　　超前主動(dòng)服務(wù) 接電又快又好

　　6月23日，正定縣供電公司項(xiàng)目經(jīng)理劉濤和客戶經(jīng)理王振宇來到位于河北正定高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的河北北方大華裝科置業(yè)有限公司京津冀服裝裝備文化科技創(chuàng)意中心，現(xiàn)場驗(yàn)收項(xiàng)目供電設(shè)備。當(dāng)天，該中心通電，比計(jì)劃提前46天。

　　“3月初的時(shí)候我在正定縣供電公司的南城門黨員服務(wù)點(diǎn)掃碼安裝了‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP。供電師傅告訴我手機(jī)上就可以提交辦電申請。”北方大華公司負(fù)責(zé)人陳鵬飛說，“3月21號(hào)我在手機(jī)上提交了辦電申請，客戶經(jīng)理當(dāng)天就過來了，還現(xiàn)場出了兩套供電方案讓我們選。”

　　河北北方大華京津冀創(chuàng)意中心總投資12.8億元，是河北省的重點(diǎn)項(xiàng)目。正定縣供電公司實(shí)施“業(yè)務(wù)網(wǎng)上跑、有事我們跑、我們超前跑、客戶一次都不跑”的供電服務(wù)模式，安排專人與項(xiàng)目對(duì)接項(xiàng)目建設(shè)用電相關(guān)事宜，并將項(xiàng)目信息納入“三超前”服務(wù)儲(chǔ)備庫，為客戶提供項(xiàng)目供電方案制訂、用電報(bào)裝等“一站式”服務(wù)。

　　年初以來，石家莊供電公司超前主動(dòng)服務(wù)，給每個(gè)項(xiàng)目安排專屬客戶經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，提供“一對(duì)一”上門服務(wù)，應(yīng)用“陽光辦電”2.0平臺(tái)等線上服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)施工方案線上答復(fù)、施工進(jìn)度即時(shí)展示。上半年，通過“陽光業(yè)擴(kuò)”2.0平臺(tái)的應(yīng)用，該公司的供電方案輔助編制應(yīng)用率、客戶工程電子驗(yàn)收應(yīng)用率、責(zé)任環(huán)節(jié)時(shí)限達(dá)標(biāo)率分別達(dá)98.7%、 95.3%、100%，高壓客戶平均辦電時(shí)間從15個(gè)工作日縮短至13個(gè)工作日。

　　超前建設(shè)電網(wǎng) 提前接通電源

　　7月1日，在晉州市馬于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi)，石家莊市2022年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目——河北康歡生物科技有限公司一期工程現(xiàn)場正在施工。康歡生物公司總投資3.5億元，一期工程預(yù)計(jì)10月投產(chǎn)。

　　針對(duì)康歡生物公司報(bào)裝容量大、對(duì)供電可靠性要求高的情況，晉州市供電公司在項(xiàng)目招商引資階段就提前介入，根據(jù)客戶辦電需求制訂臨時(shí)用電與正式用電相結(jié)合的柔性供電方案，同時(shí)新建3千米10千伏供電線路，實(shí)現(xiàn)供電配套工程建設(shè)與項(xiàng)目建設(shè)同步進(jìn)行，為項(xiàng)目按期投產(chǎn)提供了可靠電力保障。

　　“供電公司把電網(wǎng)建設(shè)做到了前頭，幫助我們縮短了工期，節(jié)約了成本。”康歡生物公司總經(jīng)理馮禹說。

　　石家莊供電公司提前與馬于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)對(duì)接，將重點(diǎn)企業(yè)供電需求全部納入電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，依托“網(wǎng)上電網(wǎng)”負(fù)荷預(yù)測模塊分析區(qū)域負(fù)荷變化情況，優(yōu)化電網(wǎng)布局，優(yōu)先保證重點(diǎn)項(xiàng)目供電，新建及改造10千伏線路73.64千米，為馬于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目入駐提供可靠電力支撐。

　　根據(jù)重點(diǎn)項(xiàng)目用電性質(zhì)和投產(chǎn)計(jì)劃，石家莊供電公司將電力配套工程分類納入電網(wǎng)規(guī)劃、配網(wǎng)基建、業(yè)擴(kuò)應(yīng)急等項(xiàng)目庫，增加投資解決電網(wǎng)“卡脖子”問題，提前建設(shè)電源接入工程，推動(dòng)電力配套工程與重點(diǎn)項(xiàng)目同步建設(shè)，服務(wù)項(xiàng)目更快更好用電。上半年，該公司高壓客戶平均辦電時(shí)間比去年同期縮短13.3%。（張艷 李毅）