7月27日,網格化供電服務云終端入駐寧夏石嘴山市大武口區(qū)民樂小區(qū)。該終端顯示界面清晰直觀,觸屏操作簡單便捷,設置的大圖標和大號字體適合老年人使用。客戶在不用智能手機的情況下可以不出小區(qū)辦電。民樂小區(qū)目前老齡住戶比例超過60%。針對一些老年人不會用手機線上交電費的情況,石嘴山供電公司在小區(qū)安裝了網格化供電服務云終端。使用該終端,客戶可以辦理電費交納等15項業(yè)務。客戶家里如果出現(xiàn)用電問題,也能借助該終端直接“連線”供電公司臺區(qū)經理,實現(xiàn)辦電“零跑腿”。據(jù)介紹,石嘴山供電公司目前已安裝8臺網格化供電服務云終端,今年計劃在全市各居民小區(qū)安裝200臺。(韓霜 馬丁)
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