8月25日,國網荊州供電公司已開通運營16個“水電氣”聯辦共享營業廳,標志著原來只能在荊州市及縣市區行政服務中心綜合窗口辦理的“水電氣”聯辦業務,現在可在共享營業廳“一事聯辦、一網通辦”,廣大居民及企業客戶可享受“一站式”便民綜合服務。
荊州供電公司進一步深化“放管服”改革,優化電力營商環境,提升“獲得電力”指數,在湖北省工程建設項目審批管理系統(簡稱省工改系統)與國網湖北電力營銷業務應用系統貫通后,荊州供電公司積極配合荊州市住建局,將荊州各縣市區工改系統與營銷業務應用系統對接,以江陵縣供電公司為試點,開展系統數據調試,開發相關技術軟件,建設共享營業廳,客戶可通過省工改系統省市協同子系統申請的工單,實現“水電氣”聯辦報裝。
“供電公司與住建局通力合作,整合服務數據、共享線上服務資源,拓展共享業務覆蓋范圍,暢通水、電、氣惠企利民最后一公里,為企業和居民提供省時、省力、省心的服務。”荊州供電公司營銷部專責徐海宏介紹,荊州市共建成16個水電氣共享營業廳,分別為荊州城區供電中心9個營業廳和荊州區、江陵縣、松滋市、公安縣、石首市、監利市、洪湖市各1個營業廳。
“水電氣”共享營業廳,對全面提升供水、供電、供氣服務便利化具有十分重要意義。“以前,企業和居民要跑多個地方才能辦完業務,現在只需在任何一個共享營業廳便能一次辦好水電氣業務。”前來辦理業務的居民許杰說。
國網荊州城區供電中心文湖供電服務站負責人陳俊說,“水電氣”共享營業廳由傳統的“分頭辦、多次辦”向“一窗辦、一次辦”服務模式轉變,實現各項報裝資料線上流轉,報裝、交費、查詢等各項業務“一窗受理”“一次辦好。”(荊州新聞網 通訊員:周志勇)
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