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國網焦作供電公司:服務升級 電量滿格

中國日報網發(fā)布時間:2023-10-19 13:24:19  作者:陳歡歡

  “零時差用上電,現在辦電真的是數據跑我們不跑,一個手機就可以解決辦電問題……異地辦電真是太方便了……”10月17日,在河南省孟州市清風路西段陜西油潑面,老板小梁望著前來檢修線路的國網焦作供電公司工作人員說道。

  小梁是首批享受跨區(qū)辦電紅利的客戶。在孟津學習期間,小梁在孟津朝陽供電所了解到跨區(qū)辦電,遞交了手續(xù)后,很快通過“云辦電”跨區(qū)辦提前用上了電。辦電零時差,電等客戶增效益,這只是國網焦作供電公司優(yōu)化營商環(huán)境、助力經濟復蘇的一個縮影。目前,孟州市高新區(qū)擁有國家高新技術企業(yè)35家、省級以上工程中心33家、省級重點實驗室1家、院士工作站3家。近年來,國網焦作供電公司積極履行社會責任,主動扛起“保供電、保安全、保穩(wěn)定、提質效、促發(fā)展”政治責任,全面護航地方經濟發(fā)展。該公司以“優(yōu)化營商環(huán)境”為令,多措并施,按下經濟復蘇“快進鍵”,積極確保企業(yè)發(fā)展用電需求,為地方經濟發(fā)展提供堅強電力保障。

  智能化無感化 暢通經濟復蘇“生命線”

  下邊有深坑,道路又難走,二十余米的高塔噴漆不再難。“現在開始帶電噴涂作業(yè)……”10月14日,國國焦作供電公司帶電作業(yè)班利用天氣晴好的有利時機,利用無人機對運行中的輸配電的裸導線披上絕緣“外衣”。據悉,這是該公司首次利用無人機進行線路絕緣化改造。

  企業(yè)發(fā)展,可靠的電力供應是保障。該公司在保障供電的同時,利用春檢、秋檢,全面加強線路運行維護和消缺。運維部、營銷部協同作戰(zhàn),完善隱患排查、評估、治理、銷號全過程工作機制。針對導線脫落、電桿傾斜、弧垂過大、鳥巢、樹障等可能影響線路安全運行的隱患,對線路展開全面“體檢”;針對大風、揚塵、降雨、降雪等惡劣氣候條件下易產生的安全隱患,組織特殊巡視;針對政府、醫(yī)院、部隊、電視臺、自來水公司等重要用戶,增加巡視頻次,進行重點巡視。對于發(fā)現的隱患,實行每日匯報,擬定最優(yōu)處理方案,及時消缺。整合現有線路資源,通過環(huán)網、帶電作業(yè)等方式對檢修期間的負荷進行轉供,將頻繁停電、低電壓和重過載治理與整線、整村改造工程相結合,做到“一投多用、一停多用、一項多能”,無感檢修。今年以來,對全市92條供電線路進行巡視消缺,共清理樹障42棵,帶電作業(yè)處理線路缺陷16起,通過“全面巡視+重點巡視+特殊巡視”。同時,進一步提高了供電可靠性和群眾滿意度。

  栽下梧桐樹,引得鳳凰來,1-9月,該公司共受理高壓報裝33戶,增容30戶,累計增容81515千伏安。

  數據跑人不跑 企業(yè)用電按下“快進鍵”

  “今后您用電有任何問題,都可以撥打我的電話,我們將為您提供24小時用電服務”。10月17日,在亞洲最大的氣缸套專業(yè)化生產企業(yè)--中原內配有限公司智能車間,國網焦作供電公司西虢供電所大客戶經理王延兵說道。

  據了解,為方便企業(yè)生產,該公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨,全力助推企業(yè)發(fā)展和人民美好生活用電需求。開辟企業(yè)用電綠色通道,推行報裝接電“特快電力“服務??s短辦電流程,服務做加法、流程做減法,該公司大力推廣網上國網APP、豫電管家等線上辦電渠道,實現業(yè)務線上申請、進度線上查詢、服務線上評價,讓數據跑路,讓電力客戶享受“簡、降、快、優(yōu)”的供電服務。主動與科工委建立長態(tài)溝通機制,適時跟進供電服務,做到哪里有項目,哪里就有“無憂辦電”。開啟“7×24小時全天侯服務模式”,成立“三級聯動”辦電模式(一個班子包一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個重點企業(yè),一個中層包一個基層站所,一個線路員包多條線路),簡化報裝、復電手續(xù),方便企業(yè)用電,提高辦事效率和服務質量,真正做到“一企一策、一臺區(qū)一策、一線路一策”,針對“中原內配、隆豐皮草、飛孟金剛石、巨力索具”等重點企業(yè)實行一個企業(yè)一套韌性保障措施,提前3個月完成巨力索具科技產業(yè)園一期電力配套設施建設并具備送電投運條件。

  同時,對符合條件的用戶電力接入實行“零審批”“零投資”和并聯審批,真正實現無感辦電。積極開展電參謀服務,及時為企業(yè)線路設備開展“義診”和用電跟蹤,及時傾聽解決企業(yè)生產中存在的問題,為地方經濟發(fā)展保電護航。

  1-9月份,該市全社會用電量完成15.37億千瓦時,較去年同期增長8.61個百分點。其中,工商業(yè)增長12.38%,小微企業(yè)用電量同比增長4.72%,龍頭企業(yè)中原內配、晶能電源分別較8月份上升7.8、12.58個百分點。(圖片/陳歡歡)

  來源:中國日報網


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