3月15日上午，在佳翔(天津)農產品貿易有限公司的生產車間內，各條生產線開足馬力，機械臂快速揮舞，一袋袋寵物食品及畜牧漁業飼料被傳送帶輸送至貨車內，整個過程實現了全自動化生產。天津寧河供電公司“專屬網格員”王碩、劉宇坤正對企業用電設施和自動化生產設備開展全面“體檢”，詢問客戶用電需求，并根據企業近半年的用電情況提出節能建議。

　　“助產業、惠民生、促雙碳”電力服務三十條舉措、“全力服務保障‘十項行動’ 電力賦能天津高質量發展”十方面36項服務新舉措、“進一步落實‘十項行動’供電服務再提升”十項舉措……近年來，國網天津電力相繼推出多項服務舉措，提升客戶辦電用電體驗，持續優化電力營商環境，為各類項目建設提供高水平電力支撐。

　　“四同步”措施提速項目建設

　　3月19日，天津城西供電公司為日辰食品(天津)有限公司10千伏新裝變壓器項目送電，本次新裝變壓器容量4100千伏安。城西供電公司實施“四同步”措施，縮短客戶辦電天數14天，為項目早送電爭取了時間。

城西供電公司員工走訪中電光谷企業，了解增容項目需求。董開泰 攝

　　日辰食品公司主要從事食品生產、保健食品銷售等，于2023年11月向城西供電公司提交新裝變壓器申請。城西供電公司按照招商引資同步獲得用電信息、土地出讓同步答復供電方案、項目落地同步審批電網工程、政企聯合同步服務接電過程的“四同步”服務措施，為日辰食品公司提供服務，并通過前期走訪了解企業所在區域的電網運營狀況、負荷水平以及企業的項目進展和用電訴求，詳細解答企業關心的電力保供、電價電費政策、新能源并網等問題。

　　在日辰食品公司辦理建設用地許可證等證件階段，城西供電公司同步受理并答復客戶供電方案，實現客戶“拿地即開工”。城西供電公司在接到10千伏電源線工程任務后，立即著手辦理工程前期手續，積極對接規劃、街道、交管等部門，逐項列出供電保障、交通疏導、安全施工等5大類協調事項明細，通過政企常態化對接聯絡平臺反饋，加快辦理前期手續。同時，該公司開展客戶受電工程檢查，提前布置安裝計量裝置，前置物資儲備和施工勘查環節，為工程送電爭取了時間，實現了“電等項目”。

　　自2023年4月提出“四同步”服務措施以來，城西供電公司共為服務區域內112項業擴配套電網項目提供“四同步”服務，完成接電容量21.88萬千伏安，進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低企業辦電成本。

　　“供電公司為項目建設提供了可靠穩定的電力保障，我們預計于3月底進入項目消防驗收、內部裝修、生產線調試階段，9月份實現項目投產。”日辰食品公司項目負責人李勁松說。

　　“雙管家”攜手服務項目落地

　　“我們的新生產線能順利調試、投運，少不了你們貼心的‘管家式’服務。”3月13日，東麗供電公司“電力管家”張墨晗來到天津伊利乳業有限責任公司開展常態化走訪，天津伊利乳業項目經理韓云剛對他說。

　　據了解，天津伊利乳業于2010年10月在東麗區天津港保稅區投產，并于2023年1月啟動建設智能化生產線項目，建成后將全面實現干濕法復合生產工藝，預計可實現年產值10億元。今年2月29日，東麗供電公司為天津伊利乳業奶粉智能化生產線項目送電。

　　該項目享受到了由東麗供電公司與東麗區天津港保稅區管委會提供的“管家式”政企聯合服務，“電力管家”和“政務管家”共同為項目落地提供全程服務。其中，“政務管家”負責項目前期路由規劃手續，統籌審批服務資源，簡化項目前期審批手續。“電力管家”結合“政務管家”審批中的意見建議，超前為客戶制訂整體供電方案，做到審批手續與供電方案同時落實。

　　“在電源點建設過程中，供電線路電纜路徑與當地加油站油管的路徑出現了重疊。在‘政務管家’的多次協調下，我們很快確定了電纜路徑，避免了后期遷改。”張墨晗介紹，“同時，我們優化電纜供電方案，新建一路電源線，把電源點設置到項目旁，為客戶直接節省電力配套設施建設投資600余萬元。”

　　依托“管家式”政企聯合服務模式，東麗供電公司已為中航裝甲基地、垠坤先鋒匯等5個市級、區級重點項目快速接電，總接電容量2.8萬千伏安。

　　服務專班助力新能源項目并網

　　2月29日，在天津愛旭太陽能科技有限公司，一塊塊光伏板鋪滿廠房屋頂。當天，城東供電公司服務專班順利為天津愛旭光伏項目實施并網服務。

　　天津愛旭太陽能位于天津市北辰區經濟技術開發區，主要經營太陽能電池技術研發、制造、銷售等業務。2019年，城東供電公司服務該企業完成5萬千伏安變壓器新裝送電，保障了企業一期、二期項目順利建成投產。為進一步提升節能降耗水平，天津愛旭太陽能利用廠房屋頂建設5100千瓦光伏項目，設計安裝單晶硅組件1.2萬余塊。

城東供電公司員工上門服務天津愛旭太陽能科技有限公司5100千瓦光伏項目并網送電。孫菊 攝

　　“根據客戶的用電負荷情況與需求，我們采用‘自發自用、余電上網’的方式，為其量身定制光伏項目接入系統方案，預計并網后年發電量560萬千瓦時，能占客戶用電的15%至20%。”服務專班成員楊朝雯說。

　　天津愛旭太陽能廠務高級經理杜佳東算了一筆賬：“開春以后，天氣越來越暖和，光照時間也越來越長，光伏設備發電效率將逐漸達峰，滿足辦公場所和部分生產用電，綜合估算下來平均一年能節省500萬元的電費。”

　　為保障新能源項目并網，城東供電公司依托共產黨員服務隊“1+N”聯動機制，以營銷、調度多專業技術骨干組建服務專班，形成“并網責任區、服務專業片、跟蹤任務點”三級網格，及時解決并網期間遇到的并網點設置、網絡安全監測等各類問題，有序推進項目對接、現場勘查、方案設計和并網驗收，保障項目安全、可靠、及時接入電網。

　　“在光伏項目建設期間，計量專業人員發現企業廠房的土建設計結構存在地面凸起，有可能導致接地線不可靠接地，帶來一定安全隱患。我們及時與建設方設計人員溝通，調整接地線引入位置，并確保焊接質量和接地裝置可靠，為項目安全并網掃除障礙。”楊朝雯說。

　　自2023年以來，城東供電公司依托服務專班，順利為49項光伏項目實施并網，并常態化開展服務，為服務區域內127個分布式光伏并網項目穩定發電提供技術支持。（魯佳樂）