“按照你們的建議修改了配電房定值后，就算是雷雨天，我們的電壓也很穩定，可以放心生產。”5月14日，位于江西鷹潭的江西江南新材料科技股份有限公司負責人徐一特給江西電力科學研究院專家郭亮打電話致謝。

　　此前，徐一特參與了鷹潭供電公司聯合江西電科院、鷹潭市工信局共同舉辦的電壓暫降綜合治理業務培訓班，學習了應對電壓暫降的方法。隨后，供電公司還組織電能質量技術專家上門走訪江南新材料公司等企業，了解用電特性、生產情況，為客戶差異化定制精準治理電壓暫降的方案。

　　近年來，各類用電設備對電壓質量的要求越來越高，特別是高精尖產業，對于電壓質量較敏感。為更好服務客戶用電，國網江西省電力有限公司貫徹落實國家電網有限公司新型供電電壓管理體系建設要求，針對企業客戶存在的電壓暫降問題，組織專業人員走訪各地企業，梳理出電壓敏感客戶1200余戶，有針對性地開展電壓質量提升工作。

　　優化配網運行方式 提升供電質量

　　“今年以來，我們企業未出現電壓暫降問題。多虧供電公司的一系列工作，讓我們園區的供電質量進一步提升。”5月14日，江西省永晨五金制造有限公司負責人徐李永對來開展電能質量延伸服務的德安縣供電公司員工說。

　　永晨五金公司位于九江市德安縣寶塔工業園。該園區企業客戶多、電壓敏感設備集中，此前部分企業存在電壓暫降問題。

　　針對這一情況，德安縣供電公司加大配電網建設改造力度，通過優化為園區供電的10千伏線路結構，將有電壓暫降問題的企業負荷轉移至新建的10千伏線路，提升了園區供電可靠性。在此基礎上，該公司還優化了10千伏線路出線開關保護配置，給所帶專用變壓器負荷較多的5條10千伏線路加裝速斷保護裝置，確保能快速切除故障。

　　近年來，國網江西電力通過提升配電網自愈能力和供電電壓質量，確保企業客戶用電穩定。自2023年以來，該公司全面推進配電網供電質量提升工程，在變電站母線運行方式、線路保護配置、配電自動化建設、設備運維管理等8個方面開展專項整治，累計優化719條線路保護定值，調整311座變電站運行方式。

　　主動高效服務 制訂個性化治理方案

　　今年年初，江西多地出現了雨雪冰凍天氣，很多企業電壓出現波動。位于贛州的江西志浩電子科技有限公司根據供電公司制訂的應對方案，提前配置修改了11臺變頻器的保護定值，成功應對了因電壓暫降引起的停機風險。

　　“電壓暫降問題是客戶咨詢較多的問題。我們走訪了230余家存在電壓不穩問題的企業，建立了一整套客戶電壓暫降分析與治理技術支持工作體系。”贛州供電公司相關負責人介紹。

　　為精準治理電壓暫降，贛州供電公司主動服務客戶，收集、挖掘、分析用電數據，再針對客戶實際情況定制“一對一”個性化治理方案。結合企業實際，該公司目前已指導83家企業調整設備電壓耐受參數，協助14家企業配置電壓暫降應對設備，為142家企業調整低壓斷路器欠壓保護延時設置。同時，針對還在進行用電規劃、申報用電需求的企業，贛州供電公司提前介入制訂供電方案及電源接入方式，協助企業科學開展設備選型，從源頭降低發生電壓暫降的風險。

　　在保證設備運行安全的前提下，國網江西電力推出了一系列客戶側電壓暫降綜合治理服務，并得到積極反饋。目前，全省有500余家企業客戶在設備投運前采納了供電公司柔性團隊提供的電壓暫降綜合治理技術方案，實現對重點設備電壓暫降問題的精準治理。

　　此外，國網江西電力還加大企業走訪力度，講解電壓暫降發生原因及相關標準，協助461家企業優化內部敏感設備參數，指導290家企業配置相關電壓支撐裝置，完成690家企業低壓斷路器欠電壓保護延時調整。

　　攻關前沿技術 研發新型裝置

　　“在生產過程中，鋰電銅箔對電能質量的要求很高。這幾年，供電電壓越來越穩定，我們的技術也不斷突破，部分工藝已達到世界領先水平。”5月12日，位于鷹潭市高新技術產業開發區的江西鑫鉑瑞科技有限公司經理陳澤仁向供電員工反饋。

　　鑫鉑瑞科技公司所在的開發區工業企業多，是省級銅基新材料產業基地。園區電壓質量的提升，得益于鷹潭供電公司與江西電科院共同研發的高精度智能磁控開關。供電員工在為園區供電的10千伏二化線上試點應用該裝置，取得了顯著成效。高精度智能磁控開關能在20毫秒內智能切除故障，故障隔離速度相比傳統開關提升1.5倍，大大降低了企業敏感設備發生電壓暫降的概率。

　　為了提升電壓質量，國網江西電力在升級優化服務方式的基礎上不斷創新，根據電網實際和客戶需求，研發治理電壓暫降的新型裝置。除了電網側，該公司還研發了應用于客戶側的電壓暫降監測終端和電壓恢復器。

　　“以往，我們只能憑經驗分析電壓暫降問題，花大價錢配置的不間斷電源治理效果也不理想。供電公司安裝的電壓暫降監測終端和電壓恢復器可以精準判斷故障區域，幫我們節省了治理成本。”江西水晶光電有限公司負責人劉進向說。

　　近年來，國網江西電力深入研究客戶的典型電能質量指標，分析限制因素，創新研發了一系列新裝置，提升電壓暫降治理水平，不斷提高客戶的用電滿意度和電力獲得感。（邵帥 胡照文 萬智輝）

　　(陳強、熊正斌、劉超對本文亦有貢獻)