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　　1～5月，湖北省高新技術及裝備制造類行業用電量同比增長9.69%，其中計算機通信、醫藥制造行業用電量分別增長18.42%、9.09%，呈現出良好的發展勢頭。

　　高新技術產業不斷增長的用電需求對供電服務和電力供應提出了更高的要求。國網湖北省電力有限公司持續優化電力營商環境，跟蹤服務高新技術產業，多措并舉提高供電服務品質，不斷提升高新技術企業用電獲得感、滿意度。

　　“電等項目”助力項目加速跑

　　國網湖北省電力有限公司為高新技術企業提供用電報裝綠色通道，在服務上做加法，在流程上做減法。

咸寧供電公司員工走訪咸寧南玻玻璃有限公司，了解該企業屋頂光伏設備運行情況。汪依攝

　　湖北科達利精密工業有限公司主要從事鋰電池精密結構件和汽車結構件研發及制造，是荊門市新能源新材料產業的重要頭部企業。

　　科達利公司選址建設時期，荊門供電公司就通過湖北省工程建設項目審批管理系統了解了客戶的用電信息。在與客戶確認用電需求后，荊門供電公司提前勘查周邊電網情況，用不到一周時間就完成客戶基建項目用電報裝手續。科達利公司因生產規模擴大，于今年3月又申請增容1.17萬千伏安。荊門供電公司派“項目長”一對一服務，不到兩個月就完成了增容，比該企業需求送電時間提前一個月。

　　“以前都是客戶報裝申請接電，現在我們推行‘預備制’報裝和‘項目長’一對一服務，提前對接客戶用電需求，做到‘電等項目’。”荊門供電公司營銷運營中心員工黃偉說。

　　年初以來，國網湖北電力在全省范圍內推行“預備制”報裝，主動對接客戶用電需求，提前開展電網布局規劃、配套工程項目儲備、接入方案研究等工作，大幅縮短了接電時間。

　　1～5月，國網湖北電力主動對接全省高新技術產業項目198個、報裝容量179.28萬千伏安，全力服務高新技術企業生產用電。

　　快速接電滿足企業用電需求

　　年初以來，武漢東湖新技術開發區一批高新技術企業開足馬力趕訂單，一個個科技創新項目忙生產、拼進度。

東湖新技術開發區供電公司員工為客戶提供應急用電服務。崔小龍攝

　　3月11日，東湖新技術開發區供電公司市場班客戶經理劉同濤來到武漢依迅北斗產業發展有限公司項目建設現場，查看用電設施情況。為助力項目早接電，該公司員工提前對接項目建設單位，主動上門收集資料，了解客戶實際用電需求和項目發展規劃。

　　依迅北斗公司投資研發的北斗裝備、導航定位、人工智能等產品生產線是今年第一季度湖北省重大項目集中開工項目之一，總投資9.5億元，主要產品為高精度組合導航模組、高精度導航定位授時系列終端、智能網聯終端等。

　　為更好服務高新技術企業發展，服務武漢新城建設，東湖新技術開發區供電公司按照“一企一策、特事特辦”原則，搭建“快接電”服務專班，配合政府部門組織召開聯席會議，會商武漢新城電網建設有關事項;開通高新技術項目綠色辦電通道，通過推出“全周期”“容缺受理”等服務，為高新技術企業提供最優最近電源點接入方案，進一步簡化辦電流程，壓縮接電時間，降低辦電成本，讓企業辦電“能快則快、應省盡省”。

　　同時，國網湖北電力提供主動對接快、線上聯辦快、配套建設快、接電投產快的“四快”辦電服務，建立項目超前對接、服務提前啟動、工程快速接電的服務響應機制，打破地域、行業、專業壁壘，實現從被動響應服務向主動超前服務的轉變、從普惠基礎服務向延伸增值服務的轉變，滿足高新技術企業“即插即用”的接電需求。

　　網格“云”電話響應客戶訴求

　　國網湖北電力前移服務關口，主動走訪企業客戶、政府部門，搜集客戶用電訴求，進一步優化電力營商環境，助力高新技術企業“加足馬力”生產。

　　湖北共同生物科技有限公司是國家級高新技術企業和專精特新“小巨人”企業。6月27日，該公司醫藥中間體生產項目正式投產前，丹江口市供電公司員工主動對接企業，為企業提供24小時供電服務。