浙江能源監(jiān)管辦聚焦保障民生用電，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家能源局強(qiáng)化居民供電服務(wù)保障工作要求，積極履行監(jiān)管職能職責(zé)，通過(guò)聚焦六個(gè)方面工作，推動(dòng)解決人民群眾“急難愁盼”用電問(wèn)題，保障人民群眾滿意用電。

　　一是聚焦民生用電問(wèn)題整改，細(xì)化明確新建住宅小區(qū)供電配工程市場(chǎng)占有率畸高問(wèn)題整改要求和措施，緊盯供電企業(yè)整改工作進(jìn)度，推動(dòng)新建住宅小區(qū)供電配工程市場(chǎng)健康有序發(fā)展。二是聚焦人民群眾“急難愁盼”，梳理分析迎峰度夏期間涉及居民停電事件投訴反映典型問(wèn)題及處理結(jié)果，向全省供電企業(yè)通報(bào)，督促各供電企業(yè)做好舉一反三、對(duì)照自查，提高居民供電質(zhì)量。三是聚焦居民小區(qū)用電薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)頻繁停電專(zhuān)項(xiàng)整治，建立臺(tái)賬全方位跟蹤督促整治進(jìn)度，已累計(jì)閉環(huán)完成1247項(xiàng)問(wèn)題整治。四是聚焦發(fā)揮12398能源監(jiān)管熱線監(jiān)督作用，對(duì)涉及居民供電服務(wù)反映問(wèn)題，做到當(dāng)天接收當(dāng)天處理，督促供電企業(yè)加快辦理居民用電相關(guān)訴求。五是聚焦發(fā)揮部門(mén)協(xié)同作用，針對(duì)人民群眾反映集中的充電樁問(wèn)題，兩次發(fā)函相關(guān)政府部門(mén)，通報(bào)問(wèn)題情況，提出解決問(wèn)題建議。六是聚焦有效方法措施，組織全省供電企業(yè)總結(jié)做好居民供電服務(wù)特色亮點(diǎn)，總結(jié)提煉形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，推動(dòng)全省供電企業(yè)互學(xué)互鑒，提高保障居民供電服務(wù)工作水平。

　　浙江能源監(jiān)管辦將深入貫徹黨的二十大和二十屆三中全會(huì)精神，繼續(xù)加大居民供電服務(wù)保障工作力度，推動(dòng)全省供電企業(yè)進(jìn)一步提升供電能力質(zhì)量和供電服務(wù)水平，有效解決困擾群眾的“急難愁盼”用電問(wèn)題，切實(shí)提高人民群眾用電“獲得感”和“滿意度”。