7月8日，浙江寧波最高用電負荷已連續兩天刷新紀錄。這一天，家住慈溪市的81歲獨居老人朱春芬家里來了幾位穿著紅馬甲的供電員工。他們一進門就忙著檢查室內線路，迅速排除了空調漏電故障。去年10月，寧波供電公司發布了“電力數字化+社會民生”大數據監測應用，為空巢老人、殘疾人及低保戶等特殊群體用電建立數字化服務網絡。

　　近年來，寧波供電公司抓住能源革命、數字革命融合發展契機，推進企業數字化轉型和多元融合高彈性電網建設，為人民美好生活充電，為寧波經濟高質量發展賦能。

　　能源數字化應用讓服務個性化

　　依托寧波能源大數據中心，寧波供電公司的“電力數字化+社會民生”大數據監測應用在慈溪市試點，目前覆蓋了空巢老人、殘疾人及低保戶等特殊群體客戶120余人，實現用電異常實時自動預警。供電員工已向他們提供上門服務2000余工時。

　　2020年9月，寧波供電公司開發上線寧波能源大數據中心，打造開放式能源互聯網共享服務平臺，并推出“碳管家”“企業用能健康碼”“碳鎖”等一系列數字化應用，全方位服務家庭、企業、政務用能。

　　“這幅圖讓我對企業用能情況一目了然。”5月7日，寧波君靈模具技術有限公司副總經理胡寧安用手機掃描“企業用能健康碼”，一張包含碳對標、度電經濟、清潔用能率等指標的五維能耗雷達圖出現在他的手機上。如今，這一用能“體檢”數字化手段已在寧波5600余家企業應用。在能效提升潛力調查和數據分析的基礎上，寧波供電公司為企業提供個性化用能解決方案。

　　“不僅企業能通過‘用能健康碼’了解自身能耗情況。我們對園區、港口、景區都開展了碳耗能效監測評價，助力政府管理人員實時掌握整個寧波的用能數據情況。”寧波供電公司互聯網辦公室主任馬麗軍指著寧波能源大數據中心平臺上的“碳鎖”界面說。5月份，地市級碳主題監測產品“碳鎖”在寧波市政府政務網平臺上線，代表寧波供電公司能源大數據中心入駐政府“政務云”平臺。“碳鎖”重點鎖定寧波港口、工業園區、特色行業、文教景區等監測對象，圍繞電、氣、油、煤四大維度計算碳耗值，為政府碳排放管理提供輔助，助推低碳發展。

　　5G等新技術應用支撐電網智能化

　　5月8日，寧波供電公司OPEN5200配電自動化系統接入到入駐式5G硬切片專網中，打通了規模化5G基站到電力配網系統的多元硬切片網絡，助力全面提升無線電力通信網絡的安全可靠性。近年來，寧波供電公司探索5G等新技術應用，重點圍繞泛梅山多元融合高彈性電網開展5G硬切片專網應用示范建設，提升電網數智彈性。

　　基于入駐式5G硬切片專網，寧波供電公司開展“5G+智能開關”創新應用。目前，泛梅山多元融合高彈性電網示范區內已有10個柱上智能開關接入至入駐式5G硬切片專網。相較于4G無線公網，5G專網有了安全高效的“專屬通道”，實現了基于無線通信方式的遠程遙控，智能開關與調度主站間的通信時延從150毫秒降低到20毫秒，故障點隔離和非故障區域恢復時間從小時級縮短到秒級。

　　不僅是柱上智能開關，配電房里的配電自動化終端也接入了5G專網。6月28日，在鄞州區，寧波首個基于5G硬切片通信的“三遙”配電自動化開關站——路寶高分子開關站投運，標志著寧波配電自動化終端接入由以往單一依靠光纜的有線通信模式升級為光纜為主、5G為輔的混合通信模式。寧波配網向高自愈智慧型電網又邁進了一步。

　　在配電自動化“三遙”信號搭乘5G的“快車”后，配網數據傳輸通道具備了低時延、高可靠、高安全性的特性。5G配電自動化終端48小時在線率可達99.5%以上，提升多元融合高彈性電網高自愈、高效能、高承載、高互動的核心能力。

　　寧波供電公司將圍繞泛梅山多元融合高彈性電網示范區建設實際業務需求，開展基于5G的配電自動化“三遙”及差動保護、5G秒級負荷控制、5G智能化巡檢和5G有源低碳園區綜合能源管理等4類典型應用場景建設，實現5G切片技術在電網類、負荷類業務場景的試點驗證，提升網側彈性和荷側能效服務水平。

　　數字“駕駛艙”助力企業治理現代化

　　管理數字化轉型是企業治理能力現代化的重要驅動力。寧波供電公司以數字化手段推進企業管理變革，實現經營管理全過程實時感知、可視可控、精益高效。

　　每天早上，寧波供電公司財務資產部的資產專責吳云開都會打開“全網數智雷達”的財務資產經營智慧協同應用，了解財務指標情況。“通過這個應用，我能實時監測工程資產轉資進度和各項在途項目的明細信息。”吳云開說。

　　截至6月底，寧波供電公司大數據分析工具“全網數智雷達”已上線一年，覆蓋營銷、調控、配電、財務等11個專業，涉及146項重點指標。“全網數智雷達”圍繞企業決策層、專業管理層和班所作業層，打造了12個數字化運營主題場景，實現全業務場景的可視化監測分析，直面企業管理、經營、服務短板，為該公司各級人員工作決策提供數字化支撐。

　　寧波供電公司還創新形成了選取貼合基層供電所實際管理水平的10個專業管理關鍵指標形成供電所整體評價，繪制“五色地圖”，將黨建工作和業務工作深度融合，激發基層供電所員工干事創業的活力。

　　在生產效益提升方面，寧波供電公司以杭灣供電分公司為試點，打造區級現代供電企業樣板，將“大云物移智鏈”等技術與該公司全業務、全要素、全過程相結合，以營配業務深度融合、業務流程全面重構為基礎，利用流程機器人等數字技術打造“數字員工”，并創新“信息技術+管理干預”的工單響應驅動的組織新模式，實現業務流轉模式由傳統線下開展向自動化工單派工轉型。

　　杭灣供電分公司營配室負責所有工單的處理分析，利用“數字員工”將各服務區域工單自動生成提取，并點對點派發至對應網格班組。供電員工手機接單后將現場處理情況實時反饋給營配室，實現工單全程管控、人軌實時在線、現場同步回傳、工分當場生成。

　　“班組數字化的關鍵就是業務工單化。工單模式不僅應用在業務上，在企業管理層面推廣后，管理者對布置的重點工作推進到哪個環節、配合程度如何、是否遇到問題，一目了然。而且，通過信息化工單管控，大家更加明確該干什么、要求怎樣、進度如何，整體工作效率更高了。”杭灣供電分公司綜合室主任曾琴說。