“謝謝你們定期義務幫我們檢查維護設備。這個電窯爐能夠精準控制溫度,操作簡單,不僅節省了人力,出貨合格率也更有保障。”10月12日,在河南省洛陽市“三彩小鎮”張家彩窯唐三彩工藝作坊,工藝作坊負責人張二孬對國家電網河南電力(焦裕祿)共產黨員服務隊隊員說。當天,黨員服務隊隊員到該唐三彩工藝作坊開展電窯爐維護培訓,并為客戶排查設備用電安全隱患。
洛陽“三彩小鎮”有72家唐三彩工藝作坊,主要生產仿古唐三彩和新工藝唐三彩。當地唐三彩產業直接從業人員2000余人,帶動相關產業就業1.5萬余人。
2017年年初,當地政府開始在“三彩小鎮”推廣實施電能替代項目。洛陽供電公司主動與政府部門聯系溝通,了解“三彩小鎮”產業發展規模和用電需求,安排員工全程跟蹤,提供從業擴報裝到送電全過程“一站式”服務。該公司還組織黨員服務隊上門為工藝作坊講解相關電價優惠政策,提供設備維護技術指導,助力“三彩小鎮”電能替代項目實施。2018年年底,72家唐三彩工藝作坊全部用上了電窯爐。
黨史學習教育開展以來,負責“三彩小鎮”供電服務的朝陽供電所深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,構建唐三彩工藝作坊“一對一”服務機制,通過建立供電服務微信群等,及時了解客戶用電需求,有針對性地解決客戶用電問題。
朝陽供電所結合“三彩小鎮”實際用電情況和發展規劃,為每家唐三彩工藝作坊定制供電服務方案。黨員服務隊定期安排隊員上門開展故障維修、節能指導、設備維護培訓等服務,幫助客戶檢查備用供電電源、自備應急電源配備情況等。朝陽供電所黨支部書記朱兵兵說:“作坊燒制彩陶時不能中斷供電,我們必須定期幫客戶檢查設備,及時處理隱患,保障作坊生產用電。”
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