本報訊 “供電公司主動上門,指導我們通過‘網上國網’APP辦理了代理購電業務。以后我們可以直接和供電企業結算電費,很方便。”10月28日,福建泉州中僑(集團)股份有限公司源和1916創業產業園負責人傅毓琦對泉州供電公司員工李偉說。當天,李偉上門為企業辦理了代理購電業務。這是福建省首筆通過“網上國網”APP辦理的代理購電業務。
為做好代理購電業務服務,泉州供電公司推進網上辦、掌上辦、指尖辦工作,引導客戶通過“網上國網”APP服務平臺的“代理購電服務專區”辦理。進入該專區,企業客戶只需提交法人身份證明、營業主體證明、手機號碼等信息即可完成代理購電協議線上申請。平臺將根據客戶信息自動生成“電子簽章”供客戶線上完成協議簽訂,實現代理購電業務“全天候、一站辦”。另外,“網上國網”APP還將為購電客戶提供政策咨詢、合同簽訂、業務辦理、電費賬單查詢等服務,提升客戶用電體驗。
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