“辦電一趟不用跑，還不花一分錢，真是太好了!”8月22日，黑龍江省牡丹江市陽明區樺林鎮樺林村保發農副產品倉儲服務部負責人程寶發對上門回訪用電情況的牡丹江供電公司員工說。

　　8月1日，牡丹江市實現農村地區160千瓦及以下小微企業“三零”服務城鄉全覆蓋。程寶發的服務部辦理增容后，用電容量增至150千瓦，正好在“三零”服務范圍，“零投資”辦電服務讓程寶發省下一筆辦電費用。今年，國網黑龍江省電力有限公司升級“三零”服務，目前已實現哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、大慶5個地市160千瓦及以下小微企業“三零”服務城鄉全覆蓋。

　　年初以來，國網黑龍江電力聚焦中小微企業用電需求，兼顧區域、城鄉發展狀況，因地制宜制訂服務標準，擴大服務范圍，提高農村地區免費接電報裝容量，為企業提供節能咨詢服務，依托“電e金服”平臺為中小微企業提供金融支持，為企業紓困解難。

　　為個體工商戶提供“三零”服務

　　8月21日，哈爾濱市香坊區一家烤肉店內燈火通明，食客如云。烤肉店00后老板劉騫說，他的小店能提前開業，離不開供電公司的支持。

　　今年春季，劉騫想在夏季燒烤旺季來臨前在香坊區開個燒烤小店。裝修得差不多了，各項電器設備也陸續安裝完畢，他才發現用電容量不足。于是，6月13日，劉騫通過“網上國網”APP提交了增容申請，將用電容量從8千瓦增至60千瓦。接到申請后，香坊區供電公司安排客戶經理上門服務，現場對接客戶需求、收集辦電資料、提供供電方案。6月17日，燒烤店的電表安裝完成。

　　像燒烤店這樣的小微企業，以往申請用電需要到營業廳，還需要自己購買設備。2021年12月1日，國網黑龍江電力實現全省城市地區160千瓦及以下、農村地區100千瓦及以下小微企業用電報裝“三零”服務全覆蓋，符合“三零”服務條件的小微企業申請用電不用跑腿也不用自己花錢了。

　　今年，國網黑龍江電力“三零”服務提檔升級，明確了服務對象除了小微企業外，還包含個體工商戶，并將農村地區享受“三零”服務的用電報裝容量上限從100千瓦增至160千瓦。6月1日，哈爾濱、大慶供電公司在全省率先實現160千瓦及以下小微企業用電報裝“三零”服務城鄉全覆蓋。8月1日，齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯也實現了160千瓦及以下小微企業用電報裝“三零”服務城鄉全覆蓋。

　　今年10月底前，160千瓦及以下小微企業用電報裝“三零”服務將覆蓋黑龍江省全部城市及農村地區，全過程辦電時間壓減至15個工作日內。1至7月，國網黑龍江電力為近1.5萬戶小微企業提供了“三零”服務。

　　為企業提供專業能效服務

　　8月21日，紅興隆供電公司員工來到八五三農場第六管理區林源食品有限公司，幫助客戶排查月餅生產車間內的電力線路及用電設備安全隱患。

　　林源食品有限公司是一家有著十多年月餅制作經驗的小型食品加工企業。隨著產量不斷增加，去年該企業引進了機械化自動生產線。目前，該廠已進入中秋節月餅制作的關鍵時段。“快過節了，訂單數量大幅增加，這段時間機器24小時運行，工人兩班倒生產。還好有‘電保姆’定期來幫我排查用電安全隱患，不然現在這個時候停電損失不小。”林源公司負責人付雷說。

　　除了定期上門為中小微企業排查用電安全隱患，今年，國網黑龍江電力針對小微企業通常沒有專業電工的情況，修訂了“進一步提升獲得電力水平持續優化營商環境三年工作(試行)方案”，要求所屬各市縣供電公司在上門排查用電安全隱患的同時為企業提供節能咨詢服務，幫助客戶清潔高效用能。

　　8月20日，齊齊哈爾供電公司員工來到鑫林鋁塑型材有限公司，全面排查完線路和設備后，又查看了現場公共能源設備的能效情況，在電機、空氣壓縮機變頻改造方面提出了用能建議。“我們采納了供電師傅們的建議，將定頻空氣壓縮機進行了變頻改造，每年能省下不少電費。”鑫林鋁塑型材有限公司負責人丁偉說。

　　在節能咨詢服務方面，國網黑龍江電力以營銷業務應用及用電信息采集系統數據為依據，輔助企業開展節能降耗、技術改造，深入挖掘企業節能潛力，助力企業降低用能成本、提高用能效率。

　　電力+金融服務緩解企業資金壓力

　　“真沒想到，短短幾天時間就貸到了300萬元。”4月14日，黑龍江鶴旭食品有限公司董事長耿顯忠在獲悉貸款申請通過后，欣喜之情溢于言表。

　　黑龍江鶴旭食品有限公司是方正縣重點培育的小型企業，主要從事大豆、水稻的收購、加工、銷售，年產值約1.77億元。今年4月，在方正縣供電公司員工的推薦下，耿顯忠了解到“電e貸”審批快、利率低等優點，于是通過“網上國網”及“電e金服”平臺申請了貸款，并順利通過貸款用戶審核。企業申請的300萬元貸款用于購買大豆，預計可獲得70萬元左右的利潤。

　　“我們企業之前遇到點困難，因為接到一個大的訂單急需資金來收購原材料。這個貸款手續非常簡便，7天的時間資金就下來了，解了我們的燃眉之急。”耿顯忠說。

　　“電e金服”平臺為中小微企業引入金融活水，讓企業發展底氣更足。年初以來，國網黑龍江電力大力推廣“電e金服”平臺，結合物資采購、電費結算等業務，幫助中小微企業拓展融資渠道，降低融資成本。上半年，依托“電e貸”“電e票”業務，該公司幫助106家中小微企業獲得低成本融資4400萬元，增強了企業的發展信心。

　　在穩定供應鏈產業鏈方面，國網黑龍江電力深化應用合同、結算單據電子簽署審批，推進合同“云簽訂”、款項“云結算”系統建設與全面應用，實現合同不斷簽、付款不斷線，加快中小微企業資金回籠，助力穩定供應鏈。同時，該公司全面推廣投標、履約等保證保險替代保證金，減少中小微企業資金占用，支持產業鏈上下游中小企業創新發展，助力穩定產業鏈。（楊帆）