日前,國網遼寧省電力有限公司出臺“遼·亮”供電服務再提升的二十項工作舉措,決心利用三年時間,在我省建成國內一流的電力營商環境,將沈陽和大連打造成電力營商環境標桿城市。
在辦電服務上,全省各供電公司將對沈陽、大連地區200千瓦及以下、其他地區160千瓦及以下小微企業,提供“零上門、零審批、零投資”服務。拓展線上服務入口,完善居民“刷臉辦電”、企業“一證辦電”等功能。延伸線下服務觸角,推動政務中心供電服務窗口與供電營業廳同質化管理。小微企業辦電環節將被壓減至2個,全過程辦電時間壓減至15個工作日以內;高壓大中型企業辦電環節壓減至4個,單電源、雙電源客戶供電企業責任環節時間分別壓減至16個和22個工作日以內。對有結余電費的電力用戶,按月實施預存電費積分獎勵。對中小微企業實行“減額增次,隨購隨用”繳費政策,對生產經營困難的小微企業和個體工商戶實施6個月“欠費不停供”緩繳政策,緩繳期間免收滯納金。
在對重大項目服務上,遼寧電力將構建超前主動的業擴報裝服務模式,推廣10千伏負荷接入工程典型設計、標準物料,推動工程建設提速,超前對接項目需求,提前做好規劃布局,及時提供報裝咨詢服務。同時,遼寧電力將加強重大項目業擴報裝管理,實施“一個項目、一位領導、一個經理、一個團隊、一個方案、一張圖表、一抓到底”的“七個一”服務,確保項目早開工、早投產。為幫助用戶降低用能成本,遼寧電力將深化“供電+能效服務”,聚焦節能改造、用能優化、多能供應領域,全力服務渤海灣港口岸電和中海油岸電建設。
在充電服務上,遼寧電力將加快充電設施規模化建設,推動建立充電車位分時共享機制,深化“購車辦電—裝樁接電—充電服務—增值服務”聯網通辦,打通電動汽車服務“最前一公里”;制定居住區充電設施報裝服務規范,提高居住區充電設施報裝服務效率。
在供電能力上,遼寧電力將持續加強配電網建設,及時改造接入受限供配電設施,差異化建設堅強清晰骨干網架,提升配電網轉供能力和承載能力,提高配電自動化實用化水平。同時,推廣不停電作業應用,減少計劃停電時間和次數。
轉自:遼寧日報 記者劉大毅
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