責任鑄就品牌,品牌成就價值。5月10日,是第七個“中國品牌日”。為扎實推進優化電力營商環境“遼·亮”供電服務三年再提升二十項工作舉措落地落實,持續深化“遼·亮”供電服務品牌建設,在遼寧全面振興新突破三年行動中貢獻“遼電力量”,5月6日至10日,國網遼寧電力十四家供電公司以“振興突破 遼亮‘贏’商”為主題,在各地市開展優化電力營商品牌日推廣活動。
國網遼寧電力深入踐行“人民電業為人民”企業宗旨,堅持在合作共建上求實效、在服務舉措上出實招、在守信踐諾上見真章,聚焦提升“三零”“三省”服務水平、推動高壓用戶報裝提質增速、響應居住區充電設施用電報裝、服務鄉村振興、升級供電領域“一件事一次辦”服務、深化提升數字賦能服務、強化供電服務監督、提升供電能力等八個方面二十項工作舉措,以“走進政務服務便民熱線”“簽訂《優化營商環境合作協議》”“展演用電辦電服務場景”“入企走訪”多種形式為載體開展品牌日主題活動?;顒蝇F場,各供電公司發放“辦事不找關系指南”,開展現場咨詢答復,使用戶進一步明悉交費、辦電、用電變更等服務事項的操作流程,了解“掌上辦”“窗口辦”業務辦理路徑、時限和相關政策,進一步增強廣大客戶的電力獲得感和滿意度。
活動期間,累計發放優化電力營商環境“遼·亮”供電服務三年再提升二十項工作舉措手冊3.2萬份、“辦事不找關系指南”3萬份,完成現場咨詢2.4萬人次,現場辦理用電業務3千余件,用實際行動和擔當奉獻詮釋了國家電網的品牌價值。
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