為應對此次降雪天氣，國網(wǎng)北京市電力公司已啟動冬季氣象災害預警應急響應，2453名應急搶修人員、860輛搶修車輛、109輛應急發(fā)電車分散部署，隨時做好突發(fā)事件應急處置準備。截至12月11日，北京電網(wǎng)整體運行平穩(wěn)，電力供應充足。

12月10日，國網(wǎng)北京檢修公司運維人員高劍劍、楊磊在±500千伏延慶換流站開展設備巡視及紅外測溫工作。(趙晨光攝)

　　據(jù)介紹，預警應急響應期間，國網(wǎng)北京電力兩級調(diào)控人員將密切跟蹤天氣和電力負荷變化趨勢，合理安排電網(wǎng)運行方式，加強電網(wǎng)運行監(jiān)控，重點關注電采暖供電設施運行情況，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

　　為確保重點站線電力設施安全穩(wěn)定運行，國網(wǎng)北京電力運維保障人員落實度冬設備防凍、防潮、防小動物等運維保障措施，強化開展電力設備特巡和狀態(tài)檢測，運用紅外熱成像、超聲波成像、光纖覆冰在線監(jiān)測等檢測技術及時排查設備隱患。同時，加強站線周邊異物源的排查治理，對易漂浮物進行及時壓蓋、加固和清理，對輸電通道內(nèi)施工隱患點安排人員定點看護。遠程監(jiān)控值班人員運用輸變電智能監(jiān)控系統(tǒng)、變電在線智能監(jiān)測、配電自動化等先進系統(tǒng)，24小時遠程對重點站線設備開展實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)信息采集，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)并有效應對突發(fā)情況。

　　針對易覆冰區(qū)域，國網(wǎng)北京電力設置觀冰站1處、觀冰點19處、臨時觀冰哨9處，隨時監(jiān)視線路覆冰情況。相關保障單位安排觀冰人員攜帶高倍防抖望遠鏡、北斗衛(wèi)星電話、風速儀、溫濕度計等觀冰工器具抵達觀冰點附近駐扎，提前做好上崗值守準備。同時，充分應用觀冰攝像頭、分布式光纖傳感覆冰監(jiān)測系統(tǒng)、微氣象傳感器等在線監(jiān)測手段，加強對線路覆冰等數(shù)據(jù)信息收集，實現(xiàn)對線路覆冰狀態(tài)的遠程實時感知。此外，國網(wǎng)北京電力還在聶各莊、八達嶺地區(qū)部署兩輛直流融冰車，提前完成調(diào)試接入準備工作，確保隨時具備融冰條件。

　　為做好客戶服務保障工作，國網(wǎng)北京電力與全市應急指揮、交通樞紐等重要客戶保持密切溝通聯(lián)系，確保一旦發(fā)生供用電異常，能夠第一時間協(xié)助客戶妥善應對和處置。同時，做好集中供暖供熱廠鍋爐房、醫(yī)院學校養(yǎng)老院、“煤改清潔能源”用戶等6類供暖客戶的供電服務保障，加大專業(yè)巡檢力度，提高巡視頻次，及時了解掌握供暖客戶供電設施運行狀態(tài)。

　　針對136萬“煤改清潔能源”用戶，國網(wǎng)北京電力組織各單位與村委會、居委會等協(xié)同開展“網(wǎng)格化”服務保障，駐村客戶經(jīng)理24 小時響應客戶訴求，主動開展上門服務。同時，應用用電信息采集系統(tǒng)持續(xù)監(jiān)測“煤改清潔能源”用戶用電情況，便于及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。

　　惡劣天氣期間，國網(wǎng)北京電力還組織各級供電服務指揮中心、95598遠程工作站安排充足工作人員，做到接派單及時、信息傳遞快速準確，確保12345、95598、12398等業(yè)務工單處理順暢，信息傳遞高效準確。與此同時，國網(wǎng)北京電力在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP開設“一鍵報修”“應急送電”等功能，“電力微信”智能機器人7*24小時全天候在線咨詢服務。此外，電力應急送電服務全天開通，市民家中如因未及時購電導致停電，可隨時通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP或撥打24小時電力服務熱線95598申請應急送電服務。

　　北京日報客戶端 | 記者 王天淇 通訊員 朱春曄