為貫徹落實全省優化營商環境打贏攻堅之戰動員大會精神,3月5日,國網遼寧省電力有限公司圍繞供電服務品質等8個方面,出臺優化電力營商環境20項舉措。
在服務低壓客戶方面,全省各供電公司將實現低壓業務全環節“線上辦”,拓展居民“刷臉辦電”、企業“一證辦電”增容、過戶等應用場景,提升線下服務效率,聯合公共服務單位探索綜合服務窗口建設,實現低壓電力接入工程免審批政策全覆蓋。
在服務企業方面,遼寧電力將超前對接項目用電需求,超前啟動配套電網建設,實施重大項目儲備庫管理,強化保障重大項目全壽命周期服務。全省供電公司將聚焦政府、企業、民生用電需求,全面擴大走訪服務范圍,優化服務機制和規范走訪流程,提升走訪服務質效。同時,各供電公司將幫助經營困難企業緩解電費資金周轉壓力,對誠信用戶實施欠費不停電、電費金融等服務。
在民生服務方面,遼寧電力將推動完善新建居住區充電設施配建政策,爭取固定車位具備充電樁直接接電條件。配合政府引導物業單位、充電運營商開展公共充電基礎設施“統建統服”。加強充電設施報裝接電服務,深化聯網通辦,推廣“i電驢”充電服務品牌。同時,還將推進“臨代正”小區正式電源接入,配合政府督促加快正式電源投運。推動非直供電居民小區改造提升,配合地方政府有序推進改造移交。對用電安全隱患較多的棄管小區,推動政府優先納入老舊小區改造。加強居民電采暖報裝服務,對電采暖集中安裝村屯新增配變布點。保障“煤改電”客戶可靠供電,加強相關線路、臺區的監測預警,統籌調配搶修資源。
在服務新能源發展方面,遼寧電力將健全分布式光伏實施機制,支持“公司+村鎮+農戶”等模式開發分布式光伏,提升客戶側儲能并網效率,規范服務標準、流程。
在供電服務方面,遼寧電力將配合政府推進水電氣訊“聯合規劃、聯合受理、聯合踏勘”,試點開展居民“聯合交費”,探索供電服務“跨省辦”。
在鄉村供電服務方面,遼寧電力將針對“季節性、流動性、共用性”用電需求,提供供電設施掃碼共享用電。銜接政府規劃建設,結合高標準農田和水利設施建設,完善農田機井供電設施。開辟綠色辦電通道,壓縮接電時間。做好涉農供電設施運維管理,解決灌溉期間供電能力不足問題。(遼寧日報記者 劉大毅)
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