中國電力網訊 為貫徹落實物資集團工作會議精神,推動市場化業務開拓再發力,近日,沈陽公司會同電商公司副總經理喻疆前往沈煤紅陽熱電有限公司、鞍山盛盟煤化氣有限公司開展老客戶的調研回訪工作。
此輪走訪得到了電商公司大力支持,協調解決了過去一段時間客戶在犀維網非招模塊使用中操作流程盲點以及平臺功能需求建議。交流期間,電商公司對功能需求建議作出明確計劃安排,同時圍繞近期上線新功能、新模塊做了詳細講解。沈煤紅陽熱電有限公司、鞍山盛盟煤化氣有限公司有關領導表達持續合作意愿,感謝了沈陽公司、電商公司對客戶需求的積極響應,希望在電子化平臺采購合作基礎上,進一步提升個性化服務體驗,實現互利共贏。
通過此輪回訪,不僅加深了與客戶之間的聯系溝通,增進了雙方的互信合作,同時收到多項合理化意見建議,將有效幫助犀維網品牌建設。
下一步,沈陽公司將從深度維系老客戶入手,持續做好客戶回訪工作,用心用情用力為客戶提供優質服務,注重老客戶用戶體驗和意見反饋,持續改進和提升客戶服務水平,促進雙方互贏、實現高質量發展。
沈陽公司設備材料部、電商公司市場開發部相關人員陪同走訪。
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