中國電力網訊 為進一步幫助職工舒緩壓力、提振士氣，湘潭發電公司工會始終堅持以人為本，積極探索和實踐將心理疏導融入安全生產的有效途徑，形成了“5+N”心理關愛模式，即建設一個陣地、開展一套培訓、培養一支隊伍、進行一次測評、開展一對一咨詢。同時，全面鋪開“心理關愛進班組”等N項系列活動，真心實意的為職工辦好事、辦實事，守好職工心理健康防線，為職工舒心賦能，助力檢修任務順利完成。

　　以“務實”為要組建知“心”隊伍

　　“時間緊、任務重、項目多、連續的檢修作業對公司職工的身體、心理都是一種巨大的考驗。我們作為公司的心理咨詢師必須要做點什么!”

　　該公司工會通過招募心理學專業人才、心理學愛好者、工會專兼職干部等多種方式，組建精準服務一線班組心理需要得知“心”隊伍。同時編制了一套心理服務操作指南，不斷加大對心理關愛服務隊伍的培訓力度，提高大家心理學相關知識儲備，鼓勵大家在實踐中不斷提升心理關愛服務水平。

　　“要想做好心理關愛服務，方向比努力更重要!只有把‘病灶’找準摸透，才能更好地分類施策，靶向‘治療’。”

　　該公司知“心”隊伍用好“察言觀色、談心走訪、團體輔導、心理沙龍”四大法寶，活動前期對一線班組進行了大范圍的問卷調查和走訪調研，通過總結、分析和提煉，發現集中檢修期間一線職工的壓力以“協調工作讓人煩躁”“工作強度太大，超個人承受負荷”這兩類問題為主。

　　協調問題指向溝通提升，壓力問題指向舒心減壓。該公司知“心”隊伍充分利用內外部資源，請教專業心理咨詢師針對上述問題，加強職工壓力管理、人際關系調整等方面的培訓，為生產班組量身打造了心理減壓團體輔導活動和性格卡牌團體輔導活動，同時配合心理健康檔案，及時掌握職工心理健康狀態，有針對性地對職工心理健康進行干預維護和疏導減壓，進一步推動心理關愛服務在一線班組落實落地。

　　以“創新”為先及時用“心”響應

　　“治大國如烹小鮮”，心理關愛工作也是一樣。怎樣能在不打擾到安全生產工作、不讓一線班組感到負擔的前提下，做好基層班組的心理關愛服務呢?公司工會對此做了諸多嘗試和思考。最終敲定，“見縫插針”的根據生產班組工作任務和需求，提前溝通、選定團輔主題和時間，利用每周四下午固定的安全培訓時間，對檢修班組開展“小而精”的舒心減壓團體輔導活動;利用每次的輪訓時間對運行班組開展系列性格卡牌團體輔導活動。

　　“很開心!像是一根緊繃的橡皮筋，終于稍微能回彈一點。”

　　“在這里通過老師的疏導，能夠更好的認識自己，更好的處理和身邊人的關系，感覺很受益。”

　　系列“心理關愛進班組”活動是進一步推進職工心理關愛服務全面化、精準化的重要舉措，打破了以往心理關愛服務“請過來”的傳統模式，以輕松愉快的形式走進班組、走進職工心里，真正把心理關愛送到每一名職工身邊，真正讓職工能夠及時了解自身的心理狀態，促進職工的心理健康走向正向循環。

　　在進行團體輔導活動后，該公司心理咨詢師還會單獨為有需要的職工開展“一對一”心理咨詢，鼓勵職工坦誠交流、互訴心聲、釋放壓力，通過這種簡單的“聊一聊”的方式，及時進行情緒疏導和心理支持。

　　3月起，該公司工會已牽頭組織在檢修部、發電部、燃運部等部門開展了7次“心理關愛進班組”活動，每次根據參與職工的意見和建議，對心理團體輔導活動進行復盤、分析，完善和提升下一階段的工作。

　　以“情感”為線串聯關“心”活動

　　該公司工會深入研究和把握新形勢下職工心理關愛工作的新特點、新要求，充分利用線上學習培訓廣覆蓋、免聚集、低成本、時間自由的特點，聚焦職工關注的情緒管理、人際溝通、子女教育、家庭生活等常見問題，組建線上學習成長小隊。第一期學習內容為《積極心理學》，有97名職工主動參與，學習氛圍濃厚，每天都有職工在微信群中分享學習心得和感悟。

　　針對工作節奏快、壓力大，職工身體出現亞健康狀態，該公司工會不斷提升職工身心健康管理機制，開展全員健康及運動情況普查，及時研判當前職工健康情況，公示公開調查報告，給出提升健康的具體建議，引導職工積極調整心態，學會自我放松和平衡心理壓力。同時繼續組織開展以分工會為單位的全年健步走競賽活動，做到學習提升和運動健身兩不誤、互促進。通過持續開展的“每日一思”“每日一練”活動，在潛移默化中引導職工發現生活中的情趣，享受工作中的樂趣，提高職工心理健康和幸福水平。

　　關愛無微不至，用“心”賦能加油。該公司工會與班組需求合拍、與職工關切同聲，切實做到心理關愛服務“重心下移”，推進心理關愛服務工作往深里走、往實里做。在守好職工心理健康防線的同時，進一步凝聚起職工的向心力、戰斗力，助力生產經營目標任務順利完成。（陳賽 白衛華）