中國電力網訊(通訊員:徐永龍) 永安發電公司擔負著約占福建省永安市工業GDP三分之一的三大工業園區的集中供熱任務,隨著永安市北部工業新城供熱項目及次高壓供熱管線正式投運,供熱增加,永安發電公司圓滿遞交2023年第一季度供熱“暖心答卷”,實現供熱量91.7萬吉焦。
汩汩熱流,書寫保供熱量責任。近年來,該公司的供熱基礎性作用不斷加強,公司始終將提升供熱安全和質量作為重要政治任務,從設備保障、技術保障和燃料保障等方面為供熱工作護航。同時,公司深度地融入地方經濟,供熱基礎性作用愈發重要,當地政府對該公司的支持也在進一步加大。
隱患排查,支撐機組穩定供熱。結合春檢、防汛、迎峰度夏等季節性重點工作,抓好重大隱患專項整治總結提升。開展機組非停風險和隱患辨識,著重抓好鍋爐“四管”泄漏、防誤操作、防保護誤動管理。通過“拉網式”排查,舉一反三消除各類隱患,全面提高了供熱設備健康水平和安全等級。組織開展供熱專項應急演練,有序高效地預防和控制供熱突發事件的發生,為本供熱季供熱系統安全穩定運行奠定堅實基礎。
供熱引擎,做活做精電熱營銷。秉承著“顧客就是上帝”的服務理念,在解難題、暖人心上下功夫,該公司供熱部門主動“亮服務承諾”“亮政策法規”“亮業務流程”提高供熱服務質量,建立健全了供熱服務規章制度,進一步規范供熱服務標準。此外,在做好存量熱用戶分級分類管理和供給端成本測算的同時,進行需求側市場價格承受能力調研,創新供熱增效機制,持續開拓供熱市場,緊盯潛在重點增量客戶,不斷做大供熱量。
下一步,該公司將增強檢修服務人員力量,不斷提升檢修質量、服務能力,切實解決用戶在供熱過程中的遇到各種問題,實現供熱服務“股股暖流”到用戶。
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