分局了解相關情況后，立即組織配電檢修試驗班人員攜帶儀器前往現場。經現場勘察了解，該校區擴建區域涉及原居民用房及垃圾場所在地，位于小區、商業樓和沙河一小北區中間地帶，用戶較多，地下線路比較復雜，且部分電纜位于擴建項目未拆除墻體內側，為保障電纜在施工過程中不受外力破壞、確保周圍用戶用電不被影響，工作人員在征得用戶同意后，對內外側整段電纜進行了探測。工作人員熟練調試儀器參數，沿著電纜起點逐步探測，耐心排除干擾信號，確保精準判斷電纜走向。頭頂夏日灼熱陽光，在兩個小時的緊張工作后，終于確定了該區域所有電纜路徑及埋深，此時已過了中午。該小學擴建項目負責人向分局工作人表達了感謝：“這么大熱天，真是辛苦你們了，要不是有你們這么專業的儀器，我們施工風險肯定會增加，工期也可能會有延誤，供電局的技術和服務真是沒的說。”
分局工作人員笑著回答道:“我們更要感謝像你們這樣的用戶，施工前主動與供電人員溝通，確定電纜線路位置，有效防止外力破壞事件的發生，確保電網和周邊用戶的安全穩定用電，為人為己、利公利私。”
用上“放心電、省心電”，是供電企業和廣大用電客戶的共同愿景，企業和用戶多一點溝通、多一次互助，共同架起維護良好用電環境的“連心橋”。
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