中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 趙勇)“阿媽，您好!我們是國(guó)網(wǎng)鹽源縣供電公司“索瑪花開(kāi)”青年志愿者，您平時(shí)在家里使用電磁爐、洗衣機(jī)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備冒煙或聞到異味時(shí)，要迅速切斷電源……”11月2日，國(guó)網(wǎng)鹽源縣供電公司青年志愿者在太安村13組開(kāi)展安全用電宣傳和電器設(shè)備安全檢查，引導(dǎo)大家科學(xué)、規(guī)范用電，以優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，讓客戶舒心取暖、保障群眾溫暖過(guò)冬。

　　據(jù)悉，鹽源縣世居彝、漢、蒙古、藏、回等21個(gè)民族，國(guó)網(wǎng)鹽源縣供電公司針對(duì)轄區(qū)少數(shù)民族村寨較多的特點(diǎn)，組織少數(shù)民族職工進(jìn)村組、訪用戶開(kāi)展“雙語(yǔ)”服務(wù)，將安全用電知識(shí)宣傳送到村民家中，進(jìn)一步提高供電服務(wù)水平。

　　“不要在電桿下堆積雜物，不要讓小孩攀爬電桿”活動(dòng)中，鹽源公司少數(shù)民族青年志愿者以“貼近實(shí)際、簡(jiǎn)單實(shí)用、通俗易懂”為原則，用漢語(yǔ)和少數(shù)民族語(yǔ)言為廣大群眾講解安全用電、節(jié)約用電、保護(hù)電力設(shè)施、緊急觸電應(yīng)急處置等用電知識(shí)，同時(shí)為居民室內(nèi)外低壓線路和家用電器進(jìn)行檢查，及時(shí)排查并消除安全隱患，指導(dǎo)客戶安全用電、合理用電。

　　“如果電線出現(xiàn)破損，要用絕緣膠布把它包裹以免漏電”鹽源公司職工王補(bǔ)都對(duì)楊大爺說(shuō)到。

　　此次活動(dòng)，鹽源公司認(rèn)真踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，多措并舉，通過(guò)深入群眾家中和企業(yè)走訪，了解用戶用電需求，客戶滿意度不斷提升。活動(dòng)當(dāng)天共累計(jì)發(fā)放宣傳資料300余份，接待群眾咨詢13余人次，受理群眾咨詢10余次，受到了當(dāng)?shù)乩习傩盏囊恢潞迷u(píng)。