中國電力網訊(通訊員 鄧明華 )“現在的安全用電宣傳真是到位,今天到村委會辦點事,沒想到供電所的同志還在那里擺攤開展安全用電宣傳活動,主動向我們老百姓散發宣傳單,真是服務到家呀!”近日,家住江西省崇仁縣三山鄉長仁村的黃大爺逢人便樂呵哈地說道。
在長仁村“電力便民服務示范點”開展安全用電宣傳活動,是國網崇仁縣供電公司建立“村網共建”機制,推行農村用電服務新模式的一項重要內容,黃大爺的切身感受是“村網共建”機制帶給當地村民可喜變化的一個典型縮影。
據悉,為進一步延伸鄉村供電服務渠道,促進電力服務與鄉村治理共建共治共享,打通鄉村用電服務“最后一百米”,崇仁縣供電公司與三山鄉簽訂了“村網共建”合作協議,在長仁村設立電力便民服務示范點,通過“政府主導、電網主動、政企聯動”工作機制,進一步做優做細做實供電服務,實現農村用電精細化、便捷化、個性化,提升城鄉供電服務均等化水平,讓村民搭乘優質、高效、便捷的“電力快車”,助力鄉村振興。
村民用電,安全為先。崇仁縣供電公司將保障廣大村民安全用電作為“村網共建”一項基礎性、長期性、日常性的工作來抓,充分利用設立在長仁村的“電力便民服務示范點”窗口作用,抓住村民來往村委會辦事、村里舉辦各類活動、召開村民大會等機遇,擺攤設立開展安全用電宣傳、用電服務咨詢、用電難題解答、現場業務受理、用電故障報修等活動,讓村民真正享受到“家門口的電力服務”。
據了解,為切實做好“村網共建”工作,該公司在長仁村電力便民服務示范點配備了“兩員”,即電力聯絡員和電力網格員,分別由長仁村支部書記和三山供電所轄區客戶經理擔任。電力網格員負責定期接受屬地供電所的辦電業務培訓,協同長仁村電力聯絡員按季度開展安全用電宣傳工作。電力聯絡員協助收集電力設施保護區內的外力破壞、超高樹竹、線下魚塘等電力隱患信息,及時告知森草火情、竊電等緊急問題。電力網格員按照電網企業對收集的隱患信息建立排查治理清單,開展轄區電力外破安全隱患督查,定期向村鎮反饋相關工作進展。加強與鄉鎮、村級組織在信息共享、線路巡視、電力施工協調、用電糾紛化解、電力線路山火防治聯動等方面配合,鄉鎮、村級組織協助電網企業開展重難點問題協調工作。
與此同時,電力網格員和電力聯絡員還結合季節特性和用電特性,不定期開展形式多樣的科學用電宣傳活動,倡導綠色低碳生活;在迎峰度夏、迎峰度冬、春節、春耕春灌等用電高峰時期引導客戶合理用電、節約用電;主動上門服務,關心關愛農村留守人員和特殊群體;加強安全用電宣傳,收集轄區電力設施外破、樹障、垂釣、火情等隱患信息,保障電網設備安全穩定運行,為廣大村民可靠用電筑牢“安全盾牌”。
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