臨滄雙江供電局：指尖服務心暖布朗山

發布時間： 2021-02-19 15:35:21 來源：中國電力網作者：惠世芳

　　中國電力網訊為讓更多用電客戶享受到更省心、更便捷、更優質的供電服務，臨滄雙江供電局大文供電所員工入村入戶開展南方電網95598微信公眾號宣傳，手把手教客戶綁定、使用微信公眾號功能，如何在微信公眾號上進行電費查詢、預存電費、辦理業務服務，引導廣大用電客戶親身體驗“南方電網95598”微信公眾號帶來的便捷服務。

　　“原來動動手指，一個95598微信公眾號就能繳納電費、查詢電費余額，隨時隨地玩玩手機就能了解自己的電量、電費等用電信息、真是太方便了!待會我要發個朋友圈，向親朋好友好好宣傳一下”，經過工作人員的一番講解，李大哥當場就通過手機幫助自己和家人完成了電費繳納。

　　據了解，為了給廣大用電客戶提供更加優質的用服務，雙江電局大文供電所按照上級要求積極拓寬供電服務渠道，豐富客戶交費方式、拉近與客戶的距離、更貼近客戶的服務需求，不斷創新服務方式，提升服務效率，確保電費“顆粒歸倉”。

　　下一步，大文供電所將結合實際情況，將指標分解至各片區經理，利用趕集天宣傳或上門服務等形式，在轄區內推廣綁定“南方電網95598公眾號”，將線上便利生活帶到群眾身邊，讓更多的群眾了解到南方電網微信公眾號線上業務辦理、電費查詢、電力資訊等便利優勢，全面提升優質服務水平。