中國電力網訊 在基層最前沿的鄉鎮供電所,始終有這樣一群“領頭羊”,他們勇于擔當、敢于創新、率先垂范、一身正氣;始終有這樣一些“實干者”,他們扎根基層、堅守平凡、不圖名利,為一線發展夯實基石。始終有這樣一批“電管家”,他們胸懷一方百姓,心系群眾冷暖,始終有這樣一批“優秀共產黨人”,他們不忘初心、對黨忠誠,展現一名合格共產黨員標準,為黨旗熠熠生輝增光添彩。
趙瑞玨同志是詩禮供電所配電搶修供電服務班班長, 他是這些杰出群體代表中的一員。有一種奉獻叫默默無聞,有一種堅守叫扎根基層,他就是革命的一塊磚,那里需要哪里搬,提起他,鳳慶供電局大部分人都認識;他雖然只有高中文化,但自參加工作至今9年扎根基層供電所,從一名普通的線路維護工做起,一直到配電搶修供電服務班班長;在每次急難險重任務面前,他顧全大局、沖鋒在前、敢于擔當,展現了共產黨人忠誠擔當、矢志初心的諍諍誓言;詮釋了電力人勇挑重擔、奉獻基層的高尚情懷。
“干一行愛一行,愛一行就要專一行”,是他本人最喜歡的一句話。從一名年輕懵懂的線路維護工,到技術精湛的配電搶修供電服務班班長,他用9年的時間,在平凡的電力一線崗位上做出了不平凡的堅守。在迎峰度夏、抗擊冰雪、重大節假日保電、各項施工現場等都有他的身影。為了確保供電所轄區內設備數據的真實性和準確性,他在最短的時間內把供電轄區內每一條線路、每一個重要設備的運行情況掌握得一清二楚。
2017年是國家新的扶貧政策的開始,詩禮區域農村用戶精準扶貧、異地搬遷戶較多,作為班長的他始終認為幫困扶貧是我們電力員工應盡的責任和義務,群眾有困難我們就要幫,更何況國家的惠民政策我們更應在前提起服務行動,截止到2018年底圓滿完成了轄區全部精準扶貧戶的裝表接電任務,用實際行動詮釋了“人民電業為人民”、的服務宗旨,得到了轄區客戶的一致好評。
作為一名基層供電所員工,面對的是千家萬戶,要與地方政府、各類客戶打交道,代表的是電力人的形象,其身正,不令而行,其身不正,雖令不從。他把講原則、有規矩、守紀律作為人生信條,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的他堅決不做;他是這樣說的,也是這樣做的;趙瑞玨同志經常說“沒有嚴明的紀律,就不可能有高效的服務”。
同事們眼里的趙瑞玨,言語不多,低調沉穩,熟悉他的人都知道,工作中他鐵面無私,是個“硬心腸”,生活中他重情重義,公私分明,處事總能“一碗水端平”,大家很是服氣。工作上,他堅持民主管理,辦事公平公正,把大事小情都擺到桌面上,征求大家意見,與大家同甘共苦、以心換心。他雖然在工作中嚴格要求大家,但更多的是在生活中關心關愛同事,同事家里誰有了困難,他第一時間了解,盡可能幫助解決。工作上能夠凝心聚力、充滿了信心,促使全所員工心往一處想,勁兒往一處使,形成了一支凝聚力強、戰斗強的新生隊伍。
供電所是最直接服務客戶的一線窗口。為了搞好服務,趙瑞玨同志處處帶頭,要求班組人員以最快的速度響應客戶報修,以最優的服務溫暖客戶。基層供電所是服務老百姓的“最后一公里”,讓群眾用上放心電、為老百姓排擾解難,是他矢志不移的目標追求。農村青壯年勞力外出打工較多,留守老人與兒童居多,安全用電意識較為薄弱,極易出現安全用電事故,因此他強化報修及服務管控,及時有效的解決用戶的用電需求,從而化解了矛盾,降低了投訴風險,把用心、貼心、愛心服務體現在實際行動中。他用自己的實際行動,發揚了“對黨忠誠、勇挑重擔、鐵肩道義”的新時代擔當精神,體現了“說實話、辦實事、求實效”的新時期愚公精神,踐行了電力人“誠信、責任、擔當、奉獻”的核心價值觀,在平凡的工作崗位上兢兢業業,做到了“人民電業為人民”的企業宗旨忠實的踐行者。
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