中國電力網訊 “供電公司服務真周到,主動上門來了解我們的用電情況,還幫助更換老舊線路,有了你們的優質服務,我們在用電方面真的是不用愁了。”4月14日,在樂安縣戴坊鎮橫江村社坑二組,村民楊福儒對供電公司的“黨建+優質服務”贊不絕口。
為進一步推進落實“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的思想理念,拓寬優質服務新思路,國網撫州市樂安縣供電公司黨委積極探索“黨建+優質服務”模式,筑牢黨建陣地,延伸為客戶服務觸角,讓用戶享受到更全面、更便利、更優質的供電服務,將“我為群眾辦實事”實踐活動落到實處。
在活動過程中,樂安縣公司黨員服務隊進村入戶詳細了解用戶用電情況,向用戶了解供電服務是否做到周到、熱情,搶修是否及時,繳費是否方便等,詳細收集用戶提出的意見建議及用電問題等,將用電安全、服務送上門,并為農村“留守家庭”、“孤寡老人”義務排查用電線路和刀閘、漏保等用電設施,及時消除安全用電隱患。同時在走訪過程中,黨員服務隊隊員還積極向用戶宣傳安全用電常識,提高用戶的安全用電和自我保護意識,讓用戶真正感受到供電服務的貼心與周到。
據悉,該項活動是樂安縣公司在組織開展黨史學習教育期間推出的“我為群眾辦實事”具體實踐之一。該公司將依托“黨建+”為黨建品牌載體,鞏固延續好以往好的工作做法,始終堅持黨建引領,讓群眾享受到更全面、更便利、更優質的供電服務。
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